Что делать, если нет горячей воды?

Куда нужно жаловаться

Существует несколько мест, куда возможно пойти с жалобой по поводу воды. Какую именно организацию выбрать – будет зависеть от серьёзности правонарушения, а также от того, как часто такое происходит и как долго длится.

Определяя, куда жаловаться на качество воды, выделяют следующие инстанции:

• УК;
• жилищную инспекцию;
• местные органы власти;
• Роспотребнадзор;
• прокуратуру;
• суд.

В управляющую компанию или Водоканал

Думая, куда пожаловаться при отсутствии либо неудовлетворительном качестве воды, в первую очередь необходимо обратиться в вашу управляющую организацию либо Водоканал. Часто в таких ситуациях жильцы оформляют коллективное обращение, что значительно ускоряет процесс его рассмотрения. Оставить документ можно лично в офисе, так как он часто располагается недалеко от дома. При этом на втором экземпляре следует попросить поставить вам отметку о получении. При желании все материалы разрешается выслать по почте.

В жилищную инспекцию и Роспотребнадзор

Когда течёт грязная вода из крана, можно обратиться в Жилищную инспекцию либо же в Роспотребнадзор, основная функция которого – защита прав потребителей. Кроме того, в вышеупомянутые инстанции можно обращаться в таких случаях:

• УК или Водоканал игнорируют поданное им заявление;
• УК или Водоканал отказываются удовлетворять жалобу;
• УК или Водоканал в ответ на претензию обещали устранить существующие недостатки, однако, ничего для этого не делает.

В администрацию муниципалитета

Когда вместо горячей воды из крана течёт еле тёплая, а все вышеперечисленные инстанции никак не исправляют ситуацию после обращения к ним, написать жалобу можно на имя главы местной администрации. Он поручит уполномоченным органам разобраться в этом вопросе.

В прокуратуру

Бывает такое, что водоснабжение восстановили, однако, УК отказывается произвести в связи с этим перерасчёты за то время, когда ресурса не было, целесообразно с соответствующей бумагой обратиться в прокуратуру.

В суд

В суд обычно люди жалуются в последнюю очередь, так как обращение в эту инстанцию требует денежных и временных потерь. Инициировать судебную процедуру имеет смысл, когда обращение в другие органы не принесло никакого результата, а также если подобные действия УК нанесли ущерб человеку, который компания отказывается компенсировать в добровольном порядке.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических
вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему —
обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону.
Это быстро и бесплатно!

+7 (499) 938-97-61
Москва, Московская область

+7 (812) 467-41-36
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 800 350-84-17
Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России)

Причины отключения горячей воды

Как показывает практика, в качестве причинных факторов отключения горячей воды выступают ремонтные и профилактические мероприятия в области трубопровода или теплоцентрали. Владельцы недвижимого имущества, пользующиеся этим видом жилищно-коммунальных услуг, предупреждаются об этом факте заблаговременно через управляющую организацию. Если подобных сообщений не поступало, вероятно, произошла авария в системе водоснабжения. Часто причиной отключения теплой воды является образование долга по коммунальным платежам.

Распространена практика отключения воды в летние месяцы. Основные причины, по которым это происходит:

• начало плановых ремонтных работ;
• реконструкция канализационных узлов и систем;
• профилактика последующих поломок;
• монтаж и замена единиц оборудования;
• задолженность по оплате коммунальных услуг.

Принято полагать, что в ряде ситуаций профилактическое отключение горячего водоснабжения происходит «в целях экономии». Отчасти это верно, т. к. двухнедельное лишение населения ГВ способствует экономии ресурсов. Но основная цель мероприятий заключается в другом.

Типичные проблемы и их устранение

   Огромным уважением у потребителей пользуются приборы торговой марки «ТЕРМЕКС». Нельзя утверждать о их полной идентичности с другими брендами, но построение и принцип работы агрегатов очень схожи. Также одинаковы конструкции проточных и накопительных нагревателей, первые отличаются лишь более мощным ТЭНом, вторые имеют большой бак. Поэтому разобрав основные причины поломки водонагревателя Термекс, отремонтировать любую другую модель самостоятельно окажется намного проще.

   Самая проблемная деталь устройства для нагрева воды – его внутренняя емкость. Она производиться из нержавейки либо покрывается титановой эмалью. Нержавейка служит 10 и более лет, эмаль приходит в негодность вдвое раньше. Течь бака часто оказывается фатальной для дальнейшего использования нагревателя. В большинстве случаев причины неисправности водонагревателя и его протечки кроются в коррозии колбы. Изготовители защищают ее напылением различных составов и установкой магниевого анода, но и это спасает редко. Иногда удается заварить емкость аргоном, в противном случае починить агрегат невозможно. Поэтому столь важна своевременная замена магниевого анода и ежегодная очистка бака от накипи.

   Существуют различные неисправности водонагревателей, которые выявляются и устраняются самостоятельно:

• При включении устройства выбивает УЗО. Возможно неправильное подсоединение нагревательного элемента (проверить), неправильное подключение оборудования в электросеть (проверить) либо выход из строя автомата (заменить).
•  Водонагреватель не греет воду. Мог выйти из строя либо плохо подключен термостат (проверить, заменить) или ТЭН (проверить, заменить). Прибор плохо подключен к сети (проверить).

• Течь из-под фланца. Износилась либо повреждена прокладка (снять и искать подобную – лучше не Китай), проржавел и течет сам фланец (заменить).
•  Не регулируется температура, нагреватель перегревается (кипит) и отключается. Говорит о выходе из строя термостата (проверить термопасту под ним и сам прибор, заменить) или неправильном подключении устройства (проверить).
• Прибор не нагревает совсем либо слишком медленно греет воду. Случается из-за поломки термостата водонагревателя (заменить), чрезмерно обросшего накипью либо перегоревшего ТЭНа (почистить, заменить), отказа блока управления и контроля (вызвать мастера, заменить).

• Корпус водонагревателя бьется током. ТЭН покрылся накипью, треснул и вода контактирует со спиралью (заменить) либо вышел из строя блок управления и контроля (заменить). Отсутствует заземление устройства (заземлить).
• Агрегат не включается. Не работает термостат (заменить), замкнул или сгорел ТЭН (заменить), вышла из строя плата управления (заменить), не поступает питание от сети (проверить).
•  Устройство шипит, долго греется, издает посторонние звуки. Явление наблюдается при установке слишком узких труб (заменить на более широкие). При длительной эксплуатации нагревателя без профилактических мер (провести чистку).

Существуют и другие неисправности электрических водонагревателей, характерные для определенных моделей. Способы устранения любой из них можно найти в интернете по необходимому запросу.

Основные причины поломки бойлеров те же, что выводят из строя водонагреватели (накипь), хотя в этих устройствах важную роль играет арматура устройств: трубы, подводки, краны, вентили, клапана, насосы. Тут внутренние области баков также подвержены образованию отложений, но основная их часть скапливается на внутренней и внешней поверхности змеевиков (зависит от того, что выступает в качестве теплоносителя). Достаточно частая поломка бойлера – выход из строя его проводящих трубок. Их заварка возможна лишь аргоном, но для проведения такого ремонта придется извлечь змеевик из бака, а впоследствии водрузить обратно. Ремонт своими силами тут практически невозможен и обращение в сервис неизбежно.

Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных проблем, домовладельцы могут возникнуть в отношении водонагревателей и горячей воды. Чтобы сделать его проще для вас, есть разделы для электрических и газовых водонагревателей. Поиск и устранение неисправностей проблема, в сущности, процесс ликвидации так работать ваш путь вниз по списку, пока не найдете проблему, которая больше всего напоминает то, что вы испытываете.

Как всегда, если Вы не совсем комфортно с сделав ремонт самостоятельно, обратитесь к профессиональным сантехником.

Подбор номинала автоматического выключателя по току и мощности нагрузки

Для выбора подходящего автомата удобно рассчитать силу тока на один киловатт мощности нагрузки и составить соответствующую таблицу. Применив формулу (2) и коэффициент мощности 0.95 для напряжения 220 В, получим:

1000 Вт / (220 В х 0,95) = 4,78 А

Учитывая, что напряжение в наших электросетях нередко не дотягивает до положенных 220 В, вполне корректно принять значение 5 А на 1 кВт мощности. Тогда таблица зависимости силы тока от нагрузки будет выглядеть в таблице 1, следующим образом:

Мощность, кВт	2	4	6	8	10	12	14	16
Сила тока, А	10	20	30	40	50	60	70	80

Данная таблица даёт приблизительную оценку силы переменного тока, протекающего по однофазной электрической сети при включении бытовых электроприборов. При этом следует помнить, что имеется в виду пиковая потребляемая мощность, а не средняя. Эту информацию можно найти в документации, прилагаемой к электротехническому изделию. На практике удобней пользоваться таблицей предельных нагрузок, учитывающей тот факт, что автоматы выпускаются с определённым номиналом по силе тока (таблица 2):

Схема подключения	Номиналы автоматов по току
	10 А	16 А	20 А	25 А	32 А	40 А	50 А	63 А
Однофазная, 220 В	2,2 кВт	3,5 кВт	4,4 кВт	5,5 кВт	7,0 кВт	8,8 кВт	11 кВт	14 кВт
Трёхфазная, 380 В	6,6 кВт	10,6	13,2	16,5	21,0	26,4	33,1	41,6

Например, если нужно узнать, на сколько ампер нужен автомат под мощность 15 кВт при трёхфазном токе, то ищем в таблице ближайшее большее значение – оно составляет 16,5 кВт, что соответствует автомату на 25 ампер.

В реальности существуют ограничения по выделяемой мощности. В частности, в современных городских многоквартирных домах с электроплитой выделенная мощность составляет от 10 до 12 киловатт, а на входе ставится автомат на 50 А. Эту мощность разумно разбить на группы с учётом того, что самые энергоёмкие приборы концентрируются на кухне и в ванной комнате. На каждую группу ставится свой автомат, что позволяет исключить полное обесточивание квартиры в случае возникновения перегрузки на одной из линий.

В частности, под электроплиту (или варочную панель) целесообразно сделать отдельный ввод и установить автомат на 32 или 40 ампер (в зависимости от мощности плиты и духовки), а также силовую розетку с соответствующим номинальным током. Других потребителей подключать к этой группе не стоит. Отдельная линия должна быть и у стиральной машины, и у кондиционера – для них будет достаточно автомата на 25 А.

На вопрос о том, сколько розеток можно подключить на один автомат, можно ответить одной фразой: сколько угодно. Сами по себе розетки не потребляют электроэнергию, то есть не создают нагрузку на сеть. Нужно лишь позаботиться о том, чтобы суммарная мощность одновременно включаемых электроприборов соответствовала сечению провода и мощности автомата, о чём будет сказано ниже.

Для частного дома или коттеджа вводной автомат подбирается в зависимости от выделенной мощности. Далеко не всем хозяевам удаётся получить желаемое количество киловатт, особенно в регионах с ограниченными возможностями электросетей. Но в любом случае, как и для городских квартир, сохраняется принцип разделения потребителей на отдельные группы.

Вводной автомат для частного дома

Отсутствие горячей воды после ремонта

Горячая вода была отключена для ремонта, но не была снова включена в оговоренное время. Куда обращаться? Проинформируйте представителя своего домового комитета о сложившейся ситуации, и вместе сходите подайте жалобу в ЖЭК или организацию, которая поставляет, контролирует и предоставляет коммунальные услуги в вашем доме.

Если время ремонта значительно превышено, прекращена подача воды или температура значительно понижена иди повышена, свяжитесь с коммунальной компанией по телефону или письменно. Запрос должен четко описывать проблему и требовать решения.

После получения вашей жалобы (телефонного сообщения) менеджер компании направит к вам специалиста, который проведет необходимые замеры и составит акт. Эта процедура должна быть проведена в течение двух часов с момента официального получения жалобы. Обнаруженные нарушения должны быть устранены в течение 10 дней.

Как и кому подать жалобу?

Существует определенный порядок подачи жалоб в различные органы:

Первое, что необходимо сделать, — обратиться в ответственные структуры. Сведения об организации, обслуживающей адрес, можно найти на сайте ГИС ЖКХ. Часто представители этих компаний общаются с клиентами по телефону. Но если на телефонные звонки и письма нет ответа, можно обратиться в другие инстанции.

Второй шаг — обратиться в надзорные органы. А именно в Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. Жилищная инспекция контролирует предоставление полного перечня услуг всем жильцам по установленному законом тарифу. А Роспотребнадзор отвечает за качество предоставляемых услуг. Жалоба подается лично в организации, по доверенности или по почте.

Третий шаг — обращение в прокуратуру. Жаловаться в надзорные органы на отсутствие горячей воды имеет смысл только в том случае, если решение, принятое надзорными органами, было проигнорировано управляющей компанией или жилищно-коммунальными службами. Затем прокуратура рассмотрит вопрос о нарушении гражданских прав заявителя. К жалобе должны быть приложены жалобы и отказы предыдущих агентств, а также список прилагаемых доказательств.

если проблема все еще не решена, вы можете обратиться в суд. Однако перед этим вам следует собрать результаты ваших обращений во все предыдущие организации и тщательно подготовиться к слушанию.

Как собственник, так и арендатор могут подать жалобу в соответствующие органы. Хорошей идеей будет подать жалобу сразу несколькими жильцами, так как коллективные заявления рассматриваются в первую очередь

Что делать, если из горячего крана течет прохладная вода

Что же делать, если вместо горячей воды идет холодная? Куда обращаться в этом случае?

В том случае, если специалисты зафиксировали отклонения от нормы, то, начиная со дня составления акта вступает в силу требование закона о снижении оплаты. Продолжаться такой порядок расчета за горячую воду будет до тех пор, пока комиссия не составит следующий акт, в котором будет четко обозначено, что подаваемая вода соответствует требуемым параметрам.

Этот порядок действий соответствует идеальному положению вещей. Но что делать в том случае, если диспетчер в управляющей компании не желает реагировать на обращение? Или акт все же составлен, но положительной реакции это так и не повлекло?

В этом случае ответ один – идем в ГЖИ – государственную жилищную инспекцию. У последней свои рычаги воздействия на нерадивую коммунальную организацию – решение о штрафе, отзыв лицензии, заведение судебного дела и т.п.

Можно, минуя ГЖИ, самостоятельно напрямую обратиться в суд. В этом случае суд будет рассматривать исковое заявление с взысканием материального ущерба в пользу истца. В этом случае можно рассчитывать, как на материальный, так и на моральный ущерб. Но приготовьтесь к тому, что быстрого решения суда не будет, дело будет рассматриваться не одну неделю. Как правило, суд рассматривает подобные дела в пользу истцов.

Еще один вариант фиксировать нарушения температурного режима подаваемой воды – установить счетчики с термодатчиками. Это дорого и не всегда оправдано, зато фиксация температуры проводится автоматически в круглосуточном режиме. Но имейте в виду, эти показания не станут доказательством нарушений, это всего лишь повод обратиться в управляющую компанию.

Если у вас нет счетчика с термодатчиком, можно проводить замеры другим, более дешевым способом. Откройте кран, спустите воду на протяжении 3-5 минут, наберите воду в небольшую емкость и опустите в нее термометр, через несколько минут оцените результат. Если есть отклонения от нормы – звоните диспетчеру. Данные замеры должны быть зафиксированы. Учтите, в соответствии с постановлением № 354 Правительства РФ, п.108 замеры должны быть проведены не позже, чем через два часа после поступления заявки.

В том случае, если специалисты отказываются выехать на адрес для проведения замеров, собственник квартиры может самостоятельно составить акт, этот документ должны подписать минимум три свидетеля. Этот акт имеет ровно такую же силу, как составленный специалистами и также служит основанием для проведения перерасчета.

В этом случае период окончания нарушения также заканчивается при соответствующей фиксации. Составленные самостоятельно акты можно направить в управляющую компанию, в Роспотребнадзор, прокуратуру, мировой суд.

Вывод из всего один – если вам регулярно поставляют некачественный ресурс – не оставляйте данную ситуацию без должного внимания и решайте сложившуюся проблему. В этом случае результат обязательно будет достигнут.

Почему из бойлера не идет горячая вода – описание причин

Самые распространенные причины того, почему из бойлера не идет горячая вода:

1. Засорился фильтр грубой очистки на вводе в бойлер. Если у вас старые трубы или идет слишком грязная вода, то сетчатый фильтр со временем засорится. Нужно его разобрать и прочистить или заменить его на новый.Для этого снимается заглушка с колбы при помощи ключа и извлекается сетка. Также проблему решает установка дополнительного фильтра.
2. Заклинил обратный клапан. Это может произойти из-за попадания в него мусора. Надо его разобрать и расшевелить шток. Так как он подключен напрямую без запорных устройств, перед этим сливается вся жидкость.
3. Не течет холодная вода из крана. Даже если аппарат полностью заполнен жидкостью, при отсутствии напора в водопроводе, теплая вода не будет вытекать, так как она забирается сверху бака и движется за счет давления. Для проверки открываем холодный кран и при необходимости звоним в коммунальные службы.
4. Сломался или неправильно отрегулирован редуктор давления. Накопительный водонагреватель выдает такой же напор, какой получает на входе. Если напор в кране есть, а теплая вода течет плохо, проверяем редуктор давления и при необходимости его настраиваем или заменяем на новый.
   Бытовой редуктор давления
5. В баке скопилось много накипи. Если водонагреватель оборудован ТЭНом открытого типа, например Термекс ER 80 H, то его необходимо регулярно очищать. Если этого не делать хотя бы раз в год, то отложение солей может перекрыть отверстие, через которое поступает холодная вода.Нужно снять защитную крышку, отключить провода, и вытащить ТЭН. Очищают его с помощью отмачивания в растворе с лимонной кислотой и промывают бак изнутри. Для того чтобы накипь проще очищалась, внутри устанавливают магниевые аноды.
6. Сломался и не открывается один из вентилей ввода или вывода из аппарата.
7. Забились трубы. Из-за некачественной воды могут забиваться водопроводные трубы. Особенно часто это происходит в местах их сгибов. Советуется заменить все старые трубы на полипропиленовые.
8. Может загрязниться сеточка на носике смесителя. В этом случае напор будет слабый как холодной, так и горячей воды. Ее извлекают и очищают или заменяют на новую.

Перед тем, как самостоятельно проводить ремонтные работы следует перекрыть вентиль ввода воды в помещение и отключить устройство от сети. Если устранить причину поломки самостоятельно не получилось, обратитесь к специалистам.

Причины поломок

Самыми часто распространенными причинами развития неисправностей водонагревателей являются следующие:

• Резкие скачки напряжения в сети – приводят к перегоранию контактов в ТЭНе, выводя его из строя.
• Неправильная установка и подключение, отсутствие заземления – водонагреватель эксплуатируется в условиях, не предназначенных для благоприятной работы, что значительно сокращает срок его службы.
• Отсутствие сервисного обслуживания – если водонагреватель не чистить от осадка, который накапливается по причине загрязненной воды, то рано или поздно он снизит КПД, после чего полностью выйдет из строя.

Если рассматривать водонагреватели с точки зрения их устройства, то бывают они двух типов:

• Накопительные (бойлер) – вода из общей системы подается в накопительный бак, где подогревается до нужной температуры и по требованию выводится в отдельный трубопровод горячего водоснабжения. Подогрев осуществляется с помощью электрического ТЭНа, а для предотвращения развития коррозии используется магниевый анод, нуждающийся в периодической замене.
• Проточные – вода нагревается непосредственно при прохождении потока через устройство. Есть электрические и газовые, в которых мощность нагрева намного выше, чем у накопительных.

Куда звонить если нет горячей воды?

ТÃÂñþÿÃÂþòþôÃÂ, ÿþÃÂÃÂðòûÃÂÃÂÃÂøõ óþÃÂÃÂÃÂÃÂàòþôÃÂ, ÷ðÃÂðÃÂÃÂÃÂàÃÂÃÂðûúøòðÃÂÃÂÃÂààúþûþÃÂÃÂðûÃÂýÃÂüø ýðóÃÂÃÂ÷úðüø, ÿþÃÂÃÂþüàþÃÂóðýø÷ðÃÂøø, þÃÂòõÃÂÃÂÃÂòõýýÃÂõ ÷ð ÃÂÃÂþàÿÃÂþÃÂõÃÂÃÂ, òÃÂýÃÂöôõýà÷ðýøüðÃÂÃÂÃÂàÿþÃÂÃÂþÃÂýýÃÂü ÿÃÂþòõôõýøõü ÿûðýþòþ-ÃÂõÃÂýøÃÂõÃÂúøàÃÂðñþÃÂ. ÃÂÃÂûø þÃÂúûÃÂÃÂõýøõ óþÃÂÃÂÃÂõù òþôàÃÂòûÃÂõÃÂÃÂàÿûðýþòÃÂü, ø òðàÿþÃÂÃÂðòøûø ò ø÷òõÃÂÃÂýþÃÂÃÂàþñ ÃÂÃÂþü ÷ðÃÂðýõõ, ýøúÃÂôð ÷òþýøÃÂàýõ ýÃÂöýþ. ÃÂþôð ÿþÃÂòøÃÂÃÂàüðúÃÂøüÃÂü ÃÂõÃÂõ÷ 2 ýõôõûø, ø òÃÂõ ÃÂõÃÂøÃÂÃÂÃÂ. ÃÂòþýúþü òàýøÃÂõóþ ýõ ôþñÃÂõÃÂõÃÂÃÂ, ÃÂ. ú. ÿþôðÃÂàóþÃÂÃÂÃÂÃÂàòþôààÃÂÃÂøàÃÂûÃÂöñ òÃÂõ ÃÂðòýþ ýõ ÿþûÃÂÃÂøÃÂÃÂÃÂ.

Ошибки при подключении и эксплуатации

установка розетки непосредственно под самим бойлером

Делать этого категорически нельзя. Розетки должны быть вынесены в сторону от нагревательного прибора и размещены выше смесителей. Не забывайте о предохранительном клапане и возможных протечках.

Клапан сработает как последняя ступень защиты, если термостат отказал. Кстати термостат нужно проверять в первую очередь, когда лампочка на панели не светится, и тэны не греют. Смотрите в каком положении кнопочка на элементе, она может быть «выбита».

частой ошибкой при подключении аппарата напрямую в розетку, является желание отключить прибор путем выдергивания вилки в тот момент, когда вода еще не нагрелась и нагреватель все еще работает

Если его мощность достигает 3,5кВт, то при таком разрыве контактов может возникнуть искрение, с образование дуги. А так как ванная это помещение с повышенной влажностью, последствия могут быть не предсказуемыми.

нельзя включать в сеть пустой бойлер без воды

ТЭН который установлен внутри, требует водяного охлаждения. Без него он попросту перегорит и выйдет из строя. Поэтому перед каждым включением проверяйте наличие воды в бойлере.

И вообще не рекомендуется держать титан без воды. Это уменьшает срок его службы. В полном баке содержится меньше кислорода, а соответственно и риск коррозии уменьшается.

Плюс магниевый анод, который тоже защищает от образования ржавчины, работает только при заполненном баке.

подключение водонагревателя только через УЗО, либо только через автомат

Эти два аппарата защиты должны дублировать друг друга. УЗО защищает от тока утечки, а простой автомат от перегрузки и коротких замыканий.

Если позволяет бюджет, то вместо этих двух защитных элементов можно установить один дифф.автомат, он заменит оба прибора.

https://youtube.com/watch?v=_77LiS7L90A

Подключение гидроаккумулятора

Рассмотрим подключение бойлера по схеме горячего водоснабжения – как настенный газовый котел, подключенный к бойлеру, греет теплообменник. Холодная вода, поднимаясь по трубе, проходит фильтр грубой очистки и далее идет по стене, прямиком к бойлеру. Перед тем как подключить трубу холодной воды к бойлеру, необходимо установить шаровый кран с разъемным соединением, который должно быть направлен в сторону бака. Затем следует установить предохранительный обратный клапан, так называемый два в одном. После этого установить тройник для подключения гидроаккумулятора (расширительного бака), и только потом подключить трубу холодной воды к бойлеру.

При подключении холодной воды нужно следовать именно вышеуказанной последовательности:

• шаровый кран;
• предохранительный обратный клапан;
• расширительный бак;
• подключение к бойлеру.

Желательно такую обвязку делать именно на входе, то есть рядом с бойлером. Предохранительный обратный клапан для бойлера, как правило, идет в комплекте с водонагревающим устройством. При его отсутствии в комплекте или при потере, необходимо его приобрести. Купить предохранительный обратный клапан можно в готовом варианте или по отдельности, то есть отдельно предохранительный клапан и отдельно обратный клапан и соединить их между собой. Холодная вода после шарового крана должна пройти через обратный, а затем через предохранительный клапан и направится к расширенному баку.

Пример предохранительного клапана для бойлера

Прежде чем купить предохранительный обратный клапан, нужно посмотреть в паспорте бойлера, при каком давлении должен он сработать. Таким образом, холодную воду в бойлер мы подали, так как правильно все обвязали. На выходе горячей воды нам достаточно установить шаровый кран с разъемным соединением, который необходимо установить между краном и бойлером. При необходимости расширительный бак для бойлера разрешается установить и на выходе горячей воды для этого устанавливается тройник между краном и бойлером и подключается расширительный бак. Баки бывают универсальные, для горячего или холодного водоснабжения или только для горячего водоснабжения. Главное чтоб температура воды была рабочая — до +70 градусов.

Расширительные баки, которые идут на отопление, для горячего водоснабжения не подходят. Расширительные баки для систем ГВС подбираются в зависимости от емкости бойлера. Как правило, не меньше 10% от общего объема.

Рекомендуется подобрать гидроаккумуляторы немножко с запасом:

• на 150 литров – 18 литровый бак;
• на 200 литров – 25 литровый бак.

Ненадлежащее качество горячей воды – основание для оспаривания в суде

Самым действенным способом добиться перерасчета платежей или восстановления неисправных коммуникаций является обращение в судебную инстанцию.

Иск в судебный орган

Исковое заявление пишется по правилам статьи 131 ГПК , обязательно указывать следующие данные:

• наименование суда и его адрес;
• персональные данные истца, его место регистрации, телефон, эл. почту;
• наименование ответчика, его юридический, фактический адрес;
• цену исковых требований
• правовые основания подачи искового требования;
• суть требований, доказательства, подтверждающие нарушение прав истца со стороны ответчика;
• требование истца к ответчику.

К исковому заявлению в суд прилагаются копии следующих документов:

• договора предоставления услуг ЖКХ;
• акта температурных показаний горячей воды;
• претензии, направленной ответчику;
• расчета суммы, предъявляемой к взысканию;
• выписки из Госреестра о праве собственности на жилье или договора соцнайма;
• выписки из домовой книги;
• платежного извещение об оплате горячей воды.

Иск направляется в суд по месту расположения ответчика. При стоимости иска до 50 тыс. руб. исковое заявление рассматривается в мировом суде, при взыскании более крупной суммы судебное разбирательство проходит в районном суде.

Когда можно сделать перерасчет горячей воды?

Согласно общим нормам законодательства (Постановления №354), пересчетные операции по оплате ГВ могут быть осуществлены в ряде ситуаций.

1. За каждый час, в который произошло превышение допустимой длительности перерыва подачи. Исчисление при этом производится в сумме за расчетное время, в котором и случилось превышение. Размер платы подлежит снижению на 0,15% от суммы, определенной за аналогичный период.
2. За каждые 3 градуса погрешности (отклонения от нормы) температуры. В этом случае происходит снижение суммы оплаты на 0,1% от величины, определенной за этот расчетный период. Если температура в точке разбора ниже 40 градусов, оплата за каждый час производится как за холодную воду.
3. В случае несоответствия состава и свойств ГВ требования российского законодательства, связанного с техническим регулированием. Производится снижение размера на сумму платы, исчисленную за каждый день предоставления некачественной услуги.
4. За каждый часовой период предоставления горячей воды в сумме на протяжении расчетного периода, в котором случилось отклонение давления. Если погрешность меньше 25%, происходит снижение на 0,1% за каждый час. Если оно имеет отличия более чем на 25%, размер подлежит снижению на величину платы, исчисленную за каждый день предоставления ненадлежащего по качеству сервиса.

Особенности защиты электрических двигателей в производственных условиях

Нередко при включении устройств, мощность которых превышает 100 кВт, напряжение в общей сети падает ниже минимального. При этом отключения рабочих силовых агрегатов не происходит, но количество их оборотов снижается. Когда напряжение восстанавливается до нормального уровня, мотор начинает заново набирать обороты. При этом его работа происходит в режиме перегрузки. Это называется самозапуском.

Самозапуск иногда становится причиной ложного срабатывания АВ. Это может произойти, когда до временного падения напряжения установка в течение длительного времени работала в обычном режиме, и биметаллическая пластина успела прогреться. В этом случае тепловой расцепитель иногда срабатывает раньше, чем напряжение нормализуется. Пример падения напряжения в электросети автомобиля на следующем видео:

Чтобы предотвратить отключение мощных заводских электромоторов при самозапуске, используется релейная защита, при которой в общую сеть включаются токовые трансформаторы. К их вторичным обмоткам подключаются защитные реле. Эти системы подбираются методом сложных расчетов. Приводить здесь мы их не будем, поскольку на производстве эту задачу выполняют штатные энергетики.

Подбор номинала автоматического выключателя по сечению провода

Определив номинал автомата, исходя из мощности «подвешенной» нагрузки, необходимо убедиться в том, что электропроводка выдержит соответствующий ток. В качестве ориентира можно воспользоваться нижеприведённой таблицей, составленной для медного провода и однофазной цепи (таблица 3):

Сечение жилы, кв.мм	Допустимый ток, А	Макс. мощность нагрузки, кВт	Ток автомата, А	Возможные потребители
1,5	19	4,2	16	Освещение, сигнализация
2,5	27	6,0	25	Розеточная группа, тёплый пол
4	38	8,4	32	Кондиционер, водогрейка
6	46	10,1	40	Электроплита, духовка

Как видим, все три показателя (мощность, сила тока и сечение провода) взаимосвязаны, поэтому номинал автомата можно, в принципе, выбирать по любому из них. В то же время необходимо убедиться, что все параметры стыкуются между собой, и при необходимости сделать соответствующую корректировку.

При любом раскладе следует помнить следующее:

1. Установка чрезмерно мощного автомата может привести к тому, что до его срабатывания электрооборудование, не защищённое собственным предохранителем, выйдет из строя.
2. Автомат с заниженным числом ампер способен стать источником нервных стрессов, обесточивая дом или отдельные помещения при включении электрочайника, утюга или пылесоса.