Коды ошибок сма lg: значение, сброс, поломки и ремонт; что значит мигание индикаторов и как исправить стиралку своими руками

Производство компании LG

Основан бренд в Южной Корее (1947 г.) под логотипом «Lak Hui Chemica». Эта компания являлась передовиком в выпуске тары и изделий из пластика. После открытия второго отделения «Gold Star», фирма перешла на производство радиоприемников и ТВ-панелей.

В 1969 году основатель компании Ку Ин Хой открыл завод по переработке пластмассы и выпустил первую стиральную машину. Но только в 95 году руководство приняло решение переименовать марку в Lucky Group, сокращенно LG. На сегодняшний день изделия производятся в разных странах, а также в РФ, где завод открылся в 2005 году с расположением в Московской области.

Функция True Steam

Таблица с кодами ошибок для стиральных машин LG

Код ошибки	Описание ошибки	Причины возникновения ошибки
IE	Вода не поступает в бакВода не достигла перврго уровня за отведенное время (4 минуты).	1. Отсутствует вода в одопроводе.2. Низкое давление воды.3. Неисправен клапан залива воды.4. Неисправно реле уровня воды (прессостат).
PE	Ошибка датчика уровня воды (прессостата)Код ошибки отображается, если в течениеопределенного времени бак не был заполнен водой до номинального уровня (через 25 минут) или заполнение водой произошло быстрее отведенного времени (4 минуты).	1. Неисправен датчик уровня воды.2. Недопустимо низкое или чересчур высокое давление воды в водопроводе.
FE	Переполнение бакаКод ошибки отображается, если был достигнут предельный уровень воды в баке.	1. Причины возникновения ошибки могут быть вызваны дефектами электронного контроллера, датчика уровня или клапана залива воды.
dE	Дверца люка закрыта	1. В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо повторно закрыть люк. 2. Если это не помогло, проверяют исправность запорного устройства люка, а также сам электронный контроллер.
OE	Отсутствует слив водыОшибка возникает, если спустя 5 минут после начала работы сливного насоса, вода не была слита из бака.	1. Засорен тракт слива воды (система слива).2. Неисправен электронный контроллер.3. Неисправен сливной насос.4. Вышел из строя датчик уровня воды.
UE	Нарушение балансировки барабана	1. В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо вручную распределить белье в барабане (убрать комки) или добавить белье, если его мало. 2. В противном случае проверяют работоспособность электронного контроллера или выявляют дефекты привода барабана (подшипники и т. д.).
tE	Недопустимая температура воды	1. Ошибка возникает, если в СМ неисправен датчик температуры (обрыв или короткое замыкание).
LE	Ошибка блокировки	1. В большинстве случаев подобная ошибка бывает вызвана пониженным напряжением в питающей сети. 2. Также необходимо проверить исправность электронного контроллера и приводного мотора.
CE	Перегрузка электродвигателяПодобная ошибка чаще всего возникает в случае перегрузки СМ бельем.	1. Если после изъятия из барабаня лишнего белья ошибка возникает вновь, проверяют исправность электронного контроллера и приводного мотора.2. В СМ с прямым приводом (с индексом DD) дефект также проявляется в «подергивании» барабана.
E3	Ошибка определения загрузки	нет информации
AE	Ошибка автовыключения	нет информации
E1	Утечка воды в поддон СМ	1. Произошла утечка воды в поддон СМ по причине разгерметизации бака, шлангов или других элементов СМ. 2. Неисправен датчик утечки воды.
HE	Неисправен ТЭН нагрева воды	1. Проверяют ТЭН и цепи его питания.
SE	Ошибка датчика Холла приводного мотора	1. Проверяют датчик Холла (устанавливается в СМ с прямым приводом, имеющие индекс DD), а также его проводные соединения.

Помните, что ликвидировать проявившуюся при эксплуатации машинки неисправность собственными силами удастся только технически подготовленным и обладающим навыками ремонта потребителям. Часть поломок, отображаемых СМ с помощью индикации кода ошибки, связана с внешними элементами водопроводной системы, что потребует вызова сантехника или звонка в технические службы. Другими причинами, провоцирующими вывод из строя машинки, становятся некорректно работающие или сломавшиеся компоненты электронной и механической компонентной базы. В таких случаях требуется замена неработающих частей, совершать подобные операции без привлечения профессиональных ремонтников крайне не рекомендуется.

Представленные в форме таблицы коды ошибок для стиральных машин LG следует всегда иметь под рукой, чтобы сократить потери времени при поиске причин поломки. Эта информация отсутствует в прилагаемых к товару Инструкциях и документации, и предназначена для сотрудников сервисных центров и служб ремонта бытовой техники. Обращаться за помощью к квалифицированным ремонтникам следует только в авторизованные компанией LG ремонтные мастерские, обладающие опытом починки и необходимой квалификацией при работе с продукцией корейского производителя. Вмешательство в конструкцию оборудования со стороны неподготовленных специалистов грозит полным выходом из строя дорогостоящей бытовой электроники.

Помните, что реагировать на появившийся на экране машинки LG код, представляющий собой буквенно-цифровое обозначение, следует незамедлительно, чтобы избежать эскалации проблемы и появления новой неисправности вследствие предыдущей.

uE и UE

Появление ошибок УЕ связано с неравномерным распределением нагрузки барабана по оси вращения. Код uE связан с разбалансировкой нагрузки, когда машина пытается устранить проблему самостоятельно.

Дисбаланс барабана

Из-за дисбаланса барабана машинка сильно гудит и трясется во время отжима. В старых моделях LG дисбаланс приводит к сильным вибрациям, а современные машинки останавливают работу, если не удается восстановить баланс.

Причины

Чаще всего возникновение ошибок uE и UE связано с некорректным использованием машинки. Чтобы снизить риск поломки, следует внимательно знакомиться с инструкцией по применению и соблюдать профилактические меры.

Неправильная загрузка

Одной из причин ошибки является чрезмерная загрузка или неравномерное распределение вещей внутри барабана. Также сбой может значить, что загружены слишком крупные вещи, из-за которых барабан тяжело прокручивается.

Баланс вещей

Данная причина актуальна при стирке постельного белья, когда мелкие вещи забиваются внутрь пододеяльника. В результате этого формируется большой комок белья, и нарушается баланс.

Сбой в блоке управления

Внутренние сбои также часто встречаются в машинках марки LG. Из-за сбоев происходит усиление вибрации, и отключается функция отжима.

Что делать

После появления ошибок uE и UE необходимо выполнить ряд действий в диагностических целях. В некоторых случаях устранить сбои возможно самостоятельно.

Проверка загрузки и баланса

Если стиралка не запускается или неисправно работает, стоит остановить программу, открыть барабан и извлечь лишние вещи либо равномерно их распределить.

Проверка привода мотора и контроллера

При наличии системного тестирования в машинке можно запустить автодиагностику. В противном случае для проверки мотора и контроллера необходимо:

снять заднюю крышку;
отключить провода от двигателя;
открутить болты и извлечь мотор.

Для диагностики соединяют провода обмотки статора и ротора. Затем обмотку подключают к напряжению 220 В.

Машинка LG не включается

По каким причинам стиралка может не включаться, как устранить неисправности стиральной машины?

Проверьте, надежно ли закрыта дверца люка. Прижмите ее плотнее — до щелчка.
Проверьте розетку — возможно, в сети слишком низкое напряжение. Для этого подключите к ней другой бытовой прибор: если он заработал, значит, причина не в сети.
Осмотрите кабель стиралки и вилку на повреждения. Возможно, нужно изолировать дефектные участки, а лучше заменить шнур питания.
Покрутите впускной вентиль. Если вода перекрыта, то процесс стирки не может начаться.
В последнюю очередь осматривается проводка СМА. Для этого снимите верхнюю панель машины, открутив сзади два винта. Осмотрите фильтр помех и его проводку на момент неполадок.

Как заменить сетевой фильтр

Отключив стиралку от сети и сняв верхнюю крышку, вверху вы увидите фильтр.
Открутите винты крепления фильтра на задней панели.
Возьмите в руки новую деталь и поочередно переключите провода с неисправного фильтра на новый.
Затем закрепите его на корпусе болтами.

Теперь вы знаете, как можно отремонтировать стиральную машину LG своими руками, если произошла поломка проводки.

TE

Ошибка расшифровывается как «Сбой нагрева» (Temperature Error). Первое, что необходимо проверить – это ТЭН. Открываем отсек с нагревательным элементом и прозваниваем его посредством мультиметра. Иногда ошибка возникает из-за появления накипи. Очищаем её с ТЭНа и пробуем запустить машину вновь. Также нелишним будет осмотреть контактную группу на наличие физических повреждений.

Когда прозвон не дал результатов, а с проводкой всё в порядке, можно попробовать перезагрузить технику, отключив её на 10-15 минут. В памяти процессора иногда остаётся информация об окончании стирки, где была подана команда отключить нагревательный элемент.

Причиной возникновения ошибки также может быть неисправная плата управления. В этом случае решить проблему собственными силами достаточно сложно: нужен специфический инструмент и приличный багаж знаний в этой области. Если речь идёт о моделях премиального уровня, то целесообразнее обратиться за помощью в сервисный центр.

Вызов мастера

Отсутствие технических знаний и каких-либо навыков в ремонте стиральных машин — повод обратиться за помощью к мастерам-профессионалам.

Найти специалиста не сложно. Достаточно обратится в сервисный центр, обслуживающий бытовую технику LG (контакты можно найти в сети Интернет).

После проведенной диагностики, мастер сможет озвучить причину неисправности и стоимость работ по ее устранению. В зависимости от вида ремонта, восстановление бесперебойной работы стиральной машины может обойтись от 900 руб. до 3500 руб.

Настоящий мастер никогда не берет полную стоимость ремонта в качестве предоплаты. Полный расчет проводится только по завершению всех работ с документарным подтверждением гарантией на предоставленные услуги.

Как провести смарт диагностику

Чтобы понять, как сделать смарт диагностику, необходимо разобраться с ее принципом действия. Работа обеспечивается с помощью специальной программы, встроенной в машину LG. Для обратной связи потребуется телефон. На него поступают сигналы от стиральной машины благодаря встроенной антенне NFC. Далее они поступают через микрофон или специальную программу. В первом случае информация обрабатывается оператором сервисного центра, а во втором – самой программой смарт диагностики, закачанной в смартфоне.

Пользоваться функцией Смарт Диагностики довольно просто. Для этого понадобится всего лишь телефон. Существует два способа пользования функцией смарт диагностики:

1 способ – предназначен для пользователей с обычными телефонами;
2 способ – подходит для обладателей смартфонов.

В первом случае функция Смарт Диагностики используется следующим образом:

Подключить машину LG к сети.
Набрать номер сервисного центра LG (его можно увидеть на гарантийном талоне).
Выполнить действия в соответствии с подсказками оператора (потребуется поочередно нажать указанные кнопки).
Приложить телефон стороной с микрофоном к надписи SmartDiagnosis.
Оператор обрабатывает звуки, издаваемые стиральной машиной LG, и озвучивает неполадку либо направляет информацию мастеру.

Для владельцев смартфонов порядок действия будет совсем иным. Чтобы воспользоваться опцией смарт диагностики, необходимо:

Подключить машину LG к сети.
Подключить смартфон на время диагностики к Wi-Fi.
Скачать на свой телефон специальную программу под названием LG Laundry&DW.
Ввести модель своей стиральной машины LG.
Для считывания информации поднести смартфон и повернуть дисплеем к стиральной машине.
Выполнить действия, следуя всем пунктам.
В течение минуты проводится анализ стиральной машины LG.
Пользователю приходят рекомендации относительно устранения его проблемы.
Если стиральная машина LG находится на гарантии, сервисный центр направляет специалиста.

LG Laundry&DW доступно в Гугл Плей. Подходит под все современные ОС. Для установки необходимо выбрать официальное приложение. Меню на телефоне будет на русском языке, а результат проверки – на английском. Программа смарт диагностики сама расшифровывает код ошибки и предоставит возможные способы ее устранения.

Примечание! Перед тем как провести проверку с помощью смарт диагностики, необходимо ознакомиться с руководством по эксплуатации стиральной машины. Это поможет быстрее сориентироваться при нахождении неисправности.

Подсказки пользователю

В ряде случаев проблему можно решить самостоятельно. Некоторые из них и вовсе не являются поломками. Поэтому функция смарт диагностики сохранит время и деньги, потраченные на консультацию независимого специалиста.

Итак, к проблемам, которые можно решить самостоятельно, относят:

плохо закрыта или заблокирована дверца стиральной машины LG;
закрыт вентиль водопровода;
недостаток уровня воды в барабане стиральной машины LG;
слишком большой вес белья, загруженного в барабан;
засорился сливной фильтр стиральной машины LG;
закручен водопроводный шланг;
недостаточное напряжение в сети;
проблемы со сливом воды из-за засоров;
отключена функция отжима;
засорилась канализация;
забился патрубок для слива, шланг, сифон;
плохой напор воды из-за чего происходит недолив воды;
внезапное отключение воды;
неправильное подключение или ненадлежащая установка стиральной машины;
долго нагревается вода из-за накипи на ТЭНе – устраняется с помощью специальных средств.

Характерные неисправности стиральных машин LG

В большинстве случаев сбои в работе в стиральных машинах марки LG происходят после 5 лет активного использования техники. Отличием прямоприводной техники от стандартной является тот факт, что в первом устройствеза работу барабана отвечает ремень, а во втором барабан вращается непосредственно мотором. В таком двигателе нет щеток, подверженных постоянному износу, и при неисправности можно сразу выявить, в чем причина – в двигателе или прочих деталях.

Ремонт стиральных машин лучше доверить профессионалам!!!

Представляем вам наш уникальный каталог частных мастеров и сервисных центров —

Выберете в фильтре свой город и мастера: по рейтингу, отзывам, цене!

Далее разберемся, какие комплектующие и блоки в большинстве случаев ломаются и приходят в негодность.

Нагревательный элемент (ТЭН)

Заметить это можно по таким признакам: стирка на любом режиме происходит в холодной воде, средство для стирки не полностью растворяется, на вещах остаются пятна. Проверяется неисправность ТЭНа путем измерения его сопротивления специальным тестером.

Поломка прессостата

Контроллер давления отслеживает объем воды в баке. При его поломке вы увидите непрерывный автоматический слив или сигнал системы об избытке воды. Отремонтировать или заменить датчик несложно самостоятельно, требуется лишь приобрести требуемый элемент под определенную модель агрегата.

Подшипники и сальники

В случае физического износа деталей в процессе стирки можно услышать грохот, шум, чрезмерную вибрацию. Подтвердить опасения можно, прокрутив пустой барабан рукой, и в случае скрежета это говорит о том, что необходимо заменить подшипники. Об этом подробнее в этой статье.

Электронный блок

В основном электронные блоки и платы сгорают от скачков в электросети, резких перепадов напряжения. Основной блок ломается изредка, в большинстве ситуаций выходят из строя провода. Для ремонта детали необходимо обеспечить доступ к блоку, вытащив его из защитного кожуха и удалив герметик.

Ремонт стиральных машин лучше доверить профессионалам!!!

Представляем вам наш уникальный каталог частных мастеров и сервисных центров —

Выберете в фильтре свой город и мастера: по рейтингу, отзывам, цене!

При попадании воды на плату модуль управления блокируется, после чего часто требует капитального ремонта специалистом.

Насос для слива воды

Насос для слива спроектирован таким образом, что часто забивается мусором. По этой причине, если вы увидели, что агрегат медленно или не до конца сливает отработанную воду, проверьте насос. При обнаружении крупных частиц, ниток или волос проведите его очистку, после чего вставьте на место.

Входной клапан

Также стиральные машины LG подвержены поломкам входного клапана, выполнить замену данного элемента можно самостоятельно, подобрав его под имеющуюся модель устройства

Входной клапан является немаловажной деталью, поскольку именно от него зависит скорость поступления воды в бак. При его засорении существенно снижается скорость набора воды

Советы и профилактика поломок

Прежде чем проводить профилактическую очистку машинки, не забудьте отключить ее от электросети.
Протирайте машинку снаружи немного влажной тканью, смоченной в нейтральном неабразивном моющем средстве. После этого вытирайте аппарат насухо. Не используйте для внешней очистки растворители, средства с этиловым спиртом или хлором.
Помните, что со временем моющие средства образуют осадок в контейнере, куда они загружаются, поэтому время от времени промывайте резервуар струей воды, вынимая его перед очисткой из машинки. Нишу для выдвижного контейнера очистите с помощью ненужной зубной щетки.
Если в вашем регионе в воде отмечают значительное количество примесей, подумайте об установке очищающего фильтра на основную трубу.
Раз в 6 месяцев очищайте барабан с помощью функции «очистка барабана».
Не используйте для очистки барабана стальные губки.
Следите, чтобы после стирки в барабане не оставалось мелких металлических деталей (булавок, скрепок, кнопок).
Регулярно проверяйте состояние дренажного фильтра, в котором будут задерживаться любые мелкие предметы, способные попасть в барабан вместе с одеждой. Если вы собрались очистить фильтр, не забудьте слить остатки воды, воспользовавшись малым дренажным шлангом.
После каждой стирки рекомендуется оставлять дверцу приоткрытой, проветривая барабан.
Стекло дверцы с внутренней стороны и резиновый уплотнитель двери следует регулярно протирать, используя сухую мягкую ткань.
Прежде чем добавлять в контейнер для моющих средств разные средства, направленные на борьбу с накипью, уточните дозировку и другие рекомендации производителя.
Если некоторое время вы не будете использовать машину, обязательно перекройте вентиль, чтобы вода не могла попасть в аппарат. Как только период хранения закончится, засыпьте в машинку порошок и включите на полный цикл работы, не загружая в агрегат белье.

Многие методы профилактики универсальны и подходят для всех марок стиральных машин. Посмотрите украинскую передачу «Все буде добре», чтобы быть в курсе, как избежать поломок.

Источники

http://vannayasovety.ru/tekhnika/oshibki-stiralnoj-mashiny-lg.html
https://o-vannoy.ru/stiralnaya-mashina/oshibki-lg/

Профилактические меры

Предотвратить появление кода DE на стиральной машинке позволяет соблюдение правил профилактики. При эксплуатации агрегата необходимо:

тщательно проверять карманы одежды перед стиркой и выкладывать из них все мелкие предметы;
не перегружать машинку и следить за тем, чтобы общая масса вещей не превышала максимальных значений, указанных в руководстве от производителя;
не ставить на прибор сверху тяжелые предметы и технику во избежание перекоса корпуса и дверцы;
оберегать машинку от избыточной влажности и постоянных вибраций в процессе стирки.

Если устранить ошибку DE не удается при помощи простых мероприятий, необходимо обратиться за ремонтом в сервисный центр. Попытки самостоятельно починить люк или блокировочный механизм могут закончиться окончательным выходом агрегата из строя. В результате заплатить за ремонт придется намного больше.

Коды ошибок стиральных машин (СМА) LG

Механические и электронные составляющие элементы стиральных машин LG имеют достаточно высокие показатели надежности и прочности даже при условии интенсивной эксплуатации. Неисправности машинок-автоматов этого бренда случаются не чаще, а то и гораздо реже, чем у бытовой техники других известных производителей.

Однако если проблема все-таки возникла, то «умная» техника даст об этом знать, дисплей стиралки будет выдавать определенную буквенно-цифровую комбинацию, которая может обозначать тип возможной поломки. Правильно расшифровав коды ошибок стиральных машин (СМА) LG и их значение, можно попытаться самостоятельно устранить неисправности, не прибегая к дорогостоящим сервисным услугам.

РЕ

Неисправность прессостата. Данный код загорается на дисплее, если в течение 25 минут бак не заполнился водой даже до минимальной отметки, либо вода заполнила бак слишком быстро, менее чем за четыре положенные минуты.

Существует два способа устранения:

протестировать и при необходимости заменить датчик уровня воды;
отрегулировать нарушенный показатель давления водопровода.

CL

Индикация включения режима блокировки от детей. В этом случае любая модель стиральной машины, имеющая такую функцию, например, LG WD 10490N, никак не реагирует на нажатие любой кнопки, а также не открывается закрытая дверца.

Чтобы исправить ситуацию необходимо произвести одновременное нажатие двух кнопок, имеющих соответствующую маркировку либо указанных в инструкции, которая прилагается к технике.

ОЕ (Ое) или 03

Не производится слив отработанной жидкости. Если по истечении пяти минут после того, как водяная помпа начала работать, вода по-прежнему осталась в баке, машина даже не начинает его сливать.

Необходимо:

Возможные проблемы

Как было уже сказано ранее, такие небольшие проблемы, как незакрытый люк или излишняя нагрузка в барабане, будут отображены на дисплее. Но перед началом любых ремонтных работ стиралка должна быть в обязательном порядке обесточена и отключена от водопровода. Рассмотрим распространенные неисправности.

Не включается машинка

Это самая частая ошибка, которая встречается во время работы любого агрегата (не только от этого производителя). Причиной может послужить не только износ или поломка деталей, но и некоторые другие случаи. Самые часто возникающие из них могут быть следующими:

Отсутствие электрической энергии.
Поломка кнопки включения/выключения.
Поломка, связанная с фильтром помех.
Неполадки с модулем электроуправления.
Не закрыт или заблокирован барабан.

Барабан перестал вращаться

В случае, когда барабан отказывается вращаться, необходимо комплексно рассмотреть все существующие причины. Проблема может заключаться в поломке как силового агрегата, так и любых других частей и деталей.

Силовой агрегат не работает или заглох:

Сломался блок управления.
Поломка силового агрегата.
Проблемы, связанные с ТЭНом.

РЕ

Ошибка с кодом РЕ указывает на проблемы с прессостатом. Устройство является усложнённым аналогом датчика уровня жидкости и определяет, есть ли вода в баке, и в каком объёме. За неимением информации от прессостата оборудование откажется запускать выбранные режимы.

В конструкции помимо мембраны и камеры предусмотрено реле. Именно оно чаще всего и выходит из строя. Выяснить, действительно ли виновато реле, можно посредством мультиметра, прозвонив его. Многие производители стирального оборудования допускают замену элемента, к тому же, стоит он недорого.

Если проблема возникла впервые, то иногда помогает обычная перезагрузка техники. Вполне возможно, что сбоит управляющий модуль. Для этого потребуется полностью обесточить технику на 10-15 минут, а после запустить любой режим, предусматривающий наполнение бака.

Когда при стандартной стирке оборудование набирает воду и тут же её сливает, сигнализируя при этом об ошибке РЕ, то, скорее всего, прессостат установлен неправильно, или с контактной группы слетела клемма. Открываем отсек с устройством, проверяем цепи и устраняем проблему.

CL

Это скорее не ошибка, а информационный сигнал. Литеры CL на дисплее указывают на активированный режим защиты от ребёнка (Child Lock). Функция полностью блокирует работу всех кнопок на панели управления, кроме клавиши включения питания. Возможно, что режим был включен на предыдущей стирке или случайно.

Для деактивации защиты необходимо нажать определённую комбинацию клавиш. К примеру, на моделях последних поколений – это пара кнопок с соской и изображением малыша. Но на прочих линейках способы отключения могут быть иными.

Комбинации отключения режима «Защита от детей»:

кнопка выбора температуры и одна из опциональных клавиш;
режим «Усиленное полоскание» и «Бережная стирка»;
кнопка «Повторное полоскание» и «Супер стирка»;
режим «Отжим» и клавиша включения.

В случае с техникой, оснащенной сенсорным экраном, требуется удерживать на дисплее значок с изображением ребёнка или названием режима («Защита от детей») в течение 5-7 секунд. За редким исключением потребуется перезагрузка оборудования с полным обесточиванием.

Подробнее об устранении этой ошибки читайте здесь.