Расшифровка кодов ошибок стиральной машины занусси

Как справиться с поломкой

Попробуем разобраться самостоятельно, без вмешательства мастера стиральных машин. Для начала, чтобы справиться с ошибкой под кодом Е20, следует:

Отключить стиральную машинку Электролюкс от электропитания
Далее нужно опустошить устройство, слив использованную воду посредством специального шланга, отключив его от выхода под канализацию

Важно понимать, что если вода вытекает без излишнего сопротивления, то засор расположен внутри помпы, либо же возникли проблемы с канализацией, из-за чего сифон нуждается в прочистке
Слив воду, следует достать из барабана всю одежду и белье, проведя в дальнейшем поиск и работу над исправлением поломки

Необходимо тщательно проверить канализацию и убедиться в том, что засор в ней отсутствует (в противном случае, достаточно прочистить его, и проблема сойдет на нет)
Если с канализацией все в порядке, то следует осмотреть сливной насос
Не стоит забывать и про фильтр. Последний нужно выкрутить и изъять, после чего осмотреть, промыть.

Найти помпу в стиральных машинах Электролюкс достаточно трудно. Сделать это можно через стенку, которая находится на задней части устройства. Для этого:

• Выкрутите саморезы, находящиеся на задней крышке (они удерживают ее)
• Снимите крышку
• Отключите электрические провода, подсоединенные от насоса к модулю управления
• На дне машинки должен быть болт, который удерживает такой элемент, как помпа. Его также следует открутить
• Далее разожмите хомуты, коорые находятся на патрубке, а также сливном шланге
• Достаньте насос.

Для очистки помпы снять крышку, что на ней находится, после чего осмотреть состояние крыльчатки. Она может быть засорена нитками, шерстью, волосами и т.д. Ее следует очистить от мусора, после чего вытереть (крайне аккуратно). Используя мультиметр, можно проверить и помпу. Щупы следует прикладывать к помпе, проверяя показатель сопротивления обмотки. Оно должно быть 200 Ом. Если же данный показатель меньше или больше, то сливной насос нуждается в замене.

Настоятельно рекомендуется при разборе стиральной машинки Электролюкс (особенно, если он проводится впервые) делать поэтапные фотографии. Они помогут в дальнейшем правильно собрать ее, не допустив ошибок.

После того, как помпа будет отсоединена, следует разъединить патрубок и бак, осмотреть его и промыть обычной водой из под крана

Важно также хорошенько прочистить сливной шланг посредством клинингового тросика

Нередко ошибка Е20 в машинах Электролюкс связана именно с помпой. Заменив этот элемент на новый, следует проверить устройство в тестовом режиме. Понаблюдайте за тем, как работает машинка. Если же все эти действия не принесли никакого результата, то все дело в электронном модуле. Чинить его берутся далеко не все мастера, т.к. это очень кропотливо. Скорее всего нужно будет провести полную замену модуля.

Все исправно, но ошибка по-прежнему появляется

Случаются ситуации, хотя и очень редко, что высветившийся сигнал ошибки Е10 стопорит работу стирального автомата без всякой на то причины. Попытки найти их ни к чему не приводят. Работа агрегатов по подаче и сливу воды безупречна, все условия по давлению воды, высоте сливного шланга и другие соблюдены, а на дисплее по-прежнему ошибка, стопорящая работу. В этой проблеме почти стопроцентно виноват электронный блок управления. Он может выйти из строя из-за скачков напряжения или частых внеплановых остановок работы стиральной машины, например, выдёргивания шнура из сети по каким-то причинам. Возможен и заводской дефект, который обычно проявляется в первые месяцы после покупки агрегата.

В любом случае, выяснять это должны специалисты, обладающие специальными знаниями и необходимой для тестирования аппаратурой.

Современные стиральные машины-автоматы способны диагностировать своё состояние и выдавать на экран дисплея сообщение о проблеме, высвечивая присвоенный ей номер ошибки, сигнал может быть и звуковым. В отдельных моделях световой и звуковой сигнал работают в паре. Суть, однако, не этом. Устранение ошибки путём диагностики и последующего ремонта возможно только человеческими руками, а для этого необходимо иметь хотя бы элементарные навыки и знания по решению подобных неисправностей.

Цепь нагревателя

Трубчатый электронагреватель считается самой уязвимой деталью на стиральной машине всех брендов, а у Zanussi – особенно. Здесь используемое на ТЭНах покрытие далеко от идеального, что нередко приводит к быстрому обрастанию накипью с последующими проблемами. Стиралка, в таком случае, выводит на экран код неисправности «E05», сигнализируя о невозможности нагреть воду.

Для проверки и ремонта ТЭНа необходимо:

• повернуть стиралку «задником» вперед;
• убрать заднюю панель, открутив соответствующие болты;
• найти «фишку» ТЭНа – расположена под баком с двумя контактами и проводкой;
• прикоснуться щупами и замерить сопротивление.

Исправный нагреватель должен показать 20-40 Ом. Цифры ближе к «0» скажут о произошедшей поломке. Ремонту ТЭН не подлежит, его необходимо менять.

Чтобы снять ТЭН, нужно:

• отвинтить центральную гайку;
• вдавить шпильку внутрь;
• освободить подведенную проводку;
• вынуть ТЭН.

Рекомендуется на замену брать только фирменные запчасти. Сторонние ТЭНы прослужат недолго или спровоцируют поломку управляющей платы.

Нарушение нагрева воды: основные коды сбоев

Код	Пояснение	Причина
E61	За отведенный промежуток времени вода не была нагрета до нужной температурной отметки.	Чтобы снять ошибку Е61, устраняют причину поломки – сбой нагревателя. Для этого проверяют сопротивление тестером. Исправный ТЭН в стиралке Занусси покажет 30 Ом.
E62	Значение ошибки Е62 – перегрев воды. За 5 минут температура воды подскакивает до 90 градусов.	Причиной поломки может быть пробой ТЭНа на корпус. В этом случае при замере сопротивления нагревателя исправный элемент покажет от 5,7 до 6,3 Ом.
E66, E3A	При кодах Е66 и Е3А возможен выход из строя реле нагревателя.	Возможна поломка нагревателя, контактов, платы управления.
E68	Машинка показывает код Е68 на дисплее, когда срабатывает заземление в цепи нагревательного элемента.
E69	При Е69 можно диагностировать полную поломку ТЭНа.

Истирание щеток мотора — от 1600 руб*

Щетки генерируют электромагнитное поле, под действием которого создаётся крутящий момент, и вал двигателя вращается. Со временем, они истираются, плохо контачат с коллектором, и вал мотора, а как следствие, и барабан стиральной машины, перестают крутиться.

ПРИЗНАКИ

Барабан стиральной машины Zanussi не крутится совсем или не набирает обороты на отжиме. Возможно, из-за плохого контакта с коллектором щётки искрят. На дисплее может загораться ошибка Е50.

КАК УСТРАНИТЬ

Обычно мастер меняет щётки, когда их длина становится меньше 1 см.

*Указаны расценки за замену щеток, сами детали оплачиваются отдельно.

Для машинок с дисплеем

Е10, Е11 или 11

Вода не поступает или же заливается в бак слишком медленно. После начала диагностики система выдает код неисправности уже через 10 минут после старта программы стирки.

Устранить можно следующим образом:

• проверить функциональность клапана для забора воды, а также исключить пробои электрических составляющих элементах;
• измерить сопротивление обмотки клапана, показатель тестера при исправном клапане должен составлять около 4 кОм;
• исключить различные засоры водозаборной системы;
• возможно, закрыт вентиль забора;
• проконтролировать давление водопровода.

Е12

При режиме работы «сушка» происходит незапланированное поступление воды. Код высвечивается, если в течение десяти минут она не станет поступать в бак. Сбросить ошибку можно лишь заменив электрический клапан залива воды.

Е13

Согласно инструкции к машинам данного производителя эта ошибка возникает, когда в поддон машинки проникает вода. Потребуется аккуратная, но детальная разборка корпуса, чтобы выявить точки разгерметизации.

Е20 или Е21

По истечении 10 минут в заданном режиме работы машина не начинает сливать воду.

Как исправить:

• проверить на наличие засора шланги, патрубки, а также фильтр дренажного насоса сливной системы;
• поджать посильнее каждый разъем контактов насоса;
• замена помпы при ее поломке;
• осмотреть участок между водооткачивающим насосом и модулем управления на наличие обрывов проводки. Проверить жгуты, клеммы, зажимы, при необходимости заменить дисфункциональные элементы;
• замена электронного контроллера СМА.

Е22

При сушке белья не происходит отвод конденсата. Произвести сброс данной ошибки можно, очистив конденсатор сушки от образовавшегося засора. Не относится к модели Занусси FE1024N, ZWD 5106, FE1014N.

Е23

Считать значение данного кода достаточно легко. Существует две основополагающие причины его появления: функциональный сбой помпы либо перегорел симистор. Последний требует обязательной замены. Также возможно придется заменить и помпу при сложной поломке или нецелесообразности ремонта.

Е24

Указывает на то, что в дренажном насосе перегорела дорожка управляющего симистора. Понадобится ремонт указанного участка на плате.

Е31

Реле давления воды вышло из строя либо имеют место пробои его проводки. Произвести диагностику, заменить поврежденные участки либо сам датчик.

Коды основных неисправностей в стиральных машинах Zanussi

Современные СМ имеют систему самодиагностики, которая позволяет быстро локализовать поломку. Коды ошибок стиральных машин Zanussi отображаются на дисплеях в виде буквенно-цифрового сочетания. Первый символ – латинская буква «E», за ним следует код из двух цифр или из буквы и одной цифры. Такие же коды неисправностей применяются в АСМ торговых марок Electrolux и AEG. Ниже перечислены основные неисправности и соответствующие им обозначения.

Код	Неисправность
E10, E11	Вода не поступает в бак либо льется медленно. Причиной может быть засор сетчатого фильтра на входе впускного клапана, слабый напор воды в водопроводе либо повреждение в клапане, впускающем воду в бак
E20, E21	Жидкость не сливается из бака после стирки. Возможные причины – поломка сливного насоса, засор сливного фильтра, неисправность электронного блока управления (в дальнейшем также – ЭБУ)
EF1	Засор сливного фильтра или шланга, жидкость медленно сливается из бака
EF4	Нет сигнала с датчика, фиксирующего проток воды при открытом заливном клапане. Причины – низкое давление воды в водопроводе, засор входного сетчатого фильтра
EA3	Процессор не фиксирует вращение шкива электромотора. Одной из причин может быть повреждение приводного ремня
E61	ТЭН не нагревает воду в течение установленного времени. Чаще всего неисправность связана с образованием слоя накипи на нагревателе
E69	Нагреватель не работает. Возможные причины – неисправность нагревателя, обрыв в цепи, подающей напряжение на ТЭН
E40	Люк не закрыт. Возможная причина – неисправность замка дверцы люка
E41	Дверца люка закрыта негерметично
E42	Неисправно устройство блокировки люка
E43	На плате ЭБУ поврежден симистор, управляющий работой УБЛ
E44	Не срабатывает датчик закрытия люка. Возможно, неисправен датчик или замок, блокирующий люк

Под брендом Zanussi производится широкий ассортимент моделей, в которых отсутствует дисплей, например, FL 504 NN, ZWP 581 (СМ с вертикальной загрузкой белья), ZWS 382, ZWS 3102, FE 802, FA 832, СМ серии Aquacycle и многие другие. Коды ошибок в таких агрегатах определяются по индикаторам. Расшифровать неисправности не так просто, потому что в таких СМ существует несколько разновидностей контроллеров, и каждый из них отображает коды по-своему.

Панель управления EWM 1000

Подобные панели управления имеют горизонтальное или вертикальное расположение кнопок.

EWM 1000 с горизонтальным расположением кнопок

Панель EWM 1000 с вертикально расположенными кнопками

Код ошибки вычисляется по количеству миганий двух индикаторов: «Конец программы» высвечивает первую цифру кода, а «Старт/Пауза» – вторую цифру (согласно приведенной выше таблице). Буква «E» не отражается, поскольку она присутствует во всех кодах.

Буквы от A (10 миганий) до F (15 миганий) индицируются согласно шестнадцатеричному коду. Пауза между миганиями – около 0,5 сек. Повторение цикла происходит через 2,5 сек.

Панель управления EWM 2000

Такой контроллер установлен, например, в популярной модели СМ Aquacycle 900.

Ошибка E41, высвечиваемая индикаторами панели управления EWM 2000

4 лампочки вверху отображают первую цифру кода, 4 внизу – вторую цифру. Каждый индикатор имеет свое значение, увеличивающееся от нижнего светодиода к верхнему: 1, 2, 4, 8. При их сложении получается итоговая цифра. Значения больше 9 соответствуют буквам шестнадцатеричного кода: например, цифра 15 соответствует F.

Сбои электромотора – таблица ошибок и поломок машинки Zanussi

Код	Пояснение	Причина
E51	Е51 обозначает нарушение контакта между движком и его управляющим симистором.	Требуется техническое обслуживание контактных цепей.
E52	Таходатчик двигателя не подает сигналы на блок управления.	Обычно код Е52 появляется из-за того, что слетает шайба, фиксирующая таходатчик.
E53		Если на табло горит Е53, значит, на блоке управления была нарушена цепь, которая управляется симистором мотора.
E54		«Слиплись» контакты реле, которые отвечают за реверс мотора.
E55	Нарушена цепь электрики движка.
E56	Превышено время ожидания сигнала датчика тахо.	Возможно, сломан датчик или вышел из строя модуль.
E57	В системе был зафиксирован ток более 15А.	Скорее всего, сломался двигатель или вышла из строя главная плата.
E58	Фазный ток мотора более 4,5А.
E59	Датчик тахо не передает сигнал более 3 секунд.	Нарушена целостность проводки, соединяющей мотор с инвертором. Также могла сломаться плата инвертора.
EA3	Ошибка ЕА3 возникает, если система DSP не может зафиксировать шкив мотора.	Причиной поломки может быть: Ремень привода. DSP-система. Проводка. Модуль.

СМА «Занусси» без дисплея – с поворотным регулятором

Пользовательские панели управления СМ Zanussi, оборудованные контроллерами EWM2000 могут быть и без дисплея – только со светодиодами.

Чтобы определить неисправность, нужно войти в сервисный режим. Действуйте по схеме:

1. Установите регулятор программ в положение «ВЫКЛ».
2. Одновременно зажмите пусковую кнопку и любую другую, как показано на картинке выше. Удерживая кнопки, запустите стиралку с кнопки пуска.
3. Удерживайте клавиши до тех пор, пока не начнут мигать лампочки.

Мигание ламп укажет на то, что техника перешла в сервисный режим. Затем в нулевом положении селектора программ, проверьте работу интерфейса. При нажатии на кнопку, будет загораться соответствующая лампа.

В этом режиме можно проверить на работоспособность отдельные узлы электроприбора. Чтобы провести проверку, крутите регулятор в направлении хода часовой стрелки, пошагово проверяя режимы:

• Шаг 1. Подача воды в отделение для основной стирки.
• Шаг 2. Подача воды в отсек для предварительной стирки.
• Шаг 3. Подача воды в отсек для кондиционера.
• Шаг 4. Подача воды в отсек под отбеливающее средство.
• Шаг 5. Нагрев и рециркуляция (если предусмотрена).
• Шаг 6. Тест на герметичность (в этот момент барабан запустится с водой на высоких оборотах).
• Шаг 7. Тест слива и отжима. Также идет проверка согласованности сигналов датчиков уровня.
• Шаг 8. Тестирование сушки (для моделей с сушкой).

На каждом из шагов также идет проверка блокиратора дверцы, а в момент забора воды проверяется время, выделяющееся на заполнение бака до уровня перелива, отслеживается функциональность датчиков уровня.

Именно в сервисном режиме можно просмотреть последние ошибки техники и сбросить их.

Для сброса ошибок действуйте так:

1. Поверните селектор режимов против часовой стрелки на 2 шага от отключенной позиции.
2. На панели без дисплея будут мигать индикаторы в двоичном коде (к примеру, 3 и 4 группы, отмеченные на картинке).
3. Переведите двоичный код в букву или цифру, согласно таблице (закрашенный кружок обозначает горящий индикатор).

4 самых нижних лампочки показывают единицы (4 группа индикаторов), а четыре верхних лампы обозначают десятки (3 группа). Для сброса кода неисправности зажимайте кнопку пуска и 6 кнопку при прохождении диагностики.

Теперь вы знаете, как исправить ситуацию, если ваша стиральная машина Занусси выдала код неисправности. Зачастую сброс ошибок не требует больших усилий, а наши рекомендации непременно вам помогут.

Сохраните статью в закладках, если вы выбрали СМ Занусси, – наша таблица жет вам еще пригодиться.

Обслуживание проточного фильтра

Засор фильтрационных систем – одна из самых распространенных причин остановки стиральной машинки Занусси. В такой ситуации становится невозможным или слив, или набор воды. Чаще «страдает» заливной фильтр, покрываясь известковым налетом и грязью.

Устранить поломку несложно: только вымыть фильтр, встроенный в водопроводную трубу. При его отсутствии прочищается фильтрующая сеточка, установленная на стыке наливного шланга и корпуса автомата. Действуем так:

• снимаем верхнюю крышку стиралки, ослабив соответствующие болты;
• смотрим, где наливной шланг присоединяется к корпусу;
• находим фильтр-сеточку;
• с помощью плоскогубцев вынимаем сетку из посадочного места;
• прочищаем фильтр (иногда требуется зубная щетка или зубочистка);
• фиксируем сеточку в «гнезде»;
• собираем машинку в обратном порядке.

Прочистка системы впускной фильтрации своими руками на Занусси с вертикальной загрузкой проходит по аналогичной схеме. Стоит понимать, что нередко засоряется и мусорный фильтр, расположенный в правом нижнем углу автомата. Здесь виновата не только жесткая вода, но и слишком грязная одежда. Вместе с тканью в барабан попадают волосы, нитки, песок, семейки, бумага, монеты и прочий сор, которые приводят к проблемам с насосом. Для профилактики рекомендуется чистить дренаж каждые 3 месяца.

Поломки датчиков в машинке Занусси, коды ошибок

Код	Пояснение	Причина
E31	Поломка реле давления воды. Как устранить: провести техническое обслуживание проводки, заменить реле.
E32	Зафиксировано колебание частот датчика уровня.	Обычно код Е32 вызывают такие причины: Закрыт водопроводный вентиль. Сломан клан забора воды. Забилась фильтрация сливной системы. Деформирована трубка датчика уровня. Сломано реле давления.
E33	При коде Е33 нет синхронизации датчика, отвечающего за количество воды. Также ошибка касается датчика, не дающего включиться нагревателю без воды.	Что делать, чтобы устранить неисправность? Локализировать причины поломки: Вышедшие из строя датчики. Поврежденные трубки. Высокий уровень напряжения в электросети.
E34	Ошибку Е34 стиралка выдает в течение 1 минуты.	Причина – разногласия в работе сразу двух датчиков: анти-кипения и датчика уровня воды.
E35	При Е35 в баке фиксируется превышение допустимого уровня воды.	Причина ошибки может быть в прессостате.
E36	Поломка датчика, защищающего ТЭН, – ABS.
E37	Поломка датчика L1S.
E38	Не фиксируется разница давлений.	При ошибке Е38 в трубке, соединяющей бак и датчик уровня, образовалась закупорка.
E39	Перелив воды.	Сломан датчик HV1S. Этот датчик предохраняет бак от перелива.
E44	При ошибках Е44, Е71 и Е74, ЕС2 машинка может не подавать дополнительных сигналов – выводит только коды ошибок.	Сломан датчик, отвечающий за то, что дверца люка плотно закрыта.
E71	Термодатчик дал сбой: его сопротивление выходит за границы допустимых показателей.
E74	Термодатчик сместился.
EC2 (код характерен для последних моделей машинок Занусси).	Сломан датчик мутности.
E90	Проблемы с платой управления	Нужно осмотреть плату управления (провести диагностику), отремонтировать или заменить. Примечание! Часто код Е90 загорается после перевозки СМА. Осмотрите электронный модуль, возможно, на него попала вода или остатки моющих средств. Аккуратно протрите плату, и запустите технику в тестовом режиме.
EF4	Датчик потока не подает сигнал.	Быть может, в водопроводе просто недостаточно давления.

Основные неисправности и их устранение

Перечисленные неисправности стиральных машин Zanussi довольно распространены, но большинство владельцев смогут устранить их своими руками.

Проблемы с поступлением и сливом воды из бака

Самые распространенные неисправности агрегатов – засоры впускного и сливного фильтров. К сожалению, входные сетчатые фильтры СМ Zanussi не рассчитаны на плохое качество отечественной водопроводной воды и спустя некоторое время забиваются, а техника выводит на дисплей коды ошибок E10, E11 или EF4. Чтобы этого не происходило, установите между водопроводом и входом АСМ дополнительный фильтр со смягчителем воды.

Извлечение фильтра из впускного штуцера

Для очистки сеточки заливного фильтра от грязи снимите заливной шланг со штуцера и аккуратно выньте или открутите фильтр пассатижами. Промойте сеточку под сильным напором воды, затем установите фильтрующий элемент на место. Если код ошибки после этого не исчезнет, проверьте напор воды в водопроводе.

Забитый грязью сливной фильтр

Появление кодов ошибок E20, E21 или EF1 говорит о том, что пришла пора чистить от грязи и волокон тканей сливной фильтр. Делается это просто:

• принудительно слейте оставшуюся воду из бака;
• откройте заглушку в нижней правой части передней стенки;
• открутите фильтр и очистите его от посторонних предметов, волокон и грязи.

Такую операцию желательно проводить после каждых 2-3 стирок. Перед тем как постирать вещи, всегда опустошайте карманы, чтобы их содержимое не попало в барабан.

Неисправность дверцы люка

Блокирующее устройство дверцы ломается от износа и небрежного обращения (ошибки E40–E44). Нельзя резко, с усилием закрывать люк – в этом основная причина поломок. УБЛ можно приобрести и заменить самостоятельно. Для этого необходимо выполнить частичную разборку стиральной машины Zanussi в районе люка:

1. Откройте дверцу, справа от нее открутите два винта, фиксирующие УБЛ в корпусе.
2. Подденьте снизу плоской отверткой хомут с пружиной, удерживающий эластичную герметизирующую манжету, и снимите его.
3. Вытащите пальцами манжету с правой стороны.
4. Просуньте руку в щель, образовавшуюся между баком и корпусом машинки.
5. Извлеките УБЛ и отключите разъем, соединенный проводами с электросхемой управления.
6. Подключите новое блокирующее устройство и установите его на посадочное место.
7. Соберите все детали в обратном порядке.

Последовательность действий при замене УБЛ

Иногда причиной неработоспособности УБЛ является повреждение симистора в электрической схеме управляющего блока. В этом случае диагностику и ремонт лучше доверить квалифицированному мастеру.

Видеосюжет о замене УБЛ дверцы люка на примере стиральной машины Bosch:

Как заменить или поправить приводной ремень

Когда изнашивается приводной ремень, звук вращающегося мотора слышен, но барабан вращается неравномерно. Как разобрать стиральную машину Zanussi, чтобы добраться до ремня и проверить его состояние? Для этого достаточно снять заднюю крышку машинки.

Замена ремня в стиральной машине Zanussi

Заменить приводной ремень просто: нужно снять старую деталь и надеть новую. Сначала ремень одевается на шкив электродвигателя, затем аккуратно на большой шкив барабана. Слетевший ремень поправляется таким же образом.

Проверка и замена нагревателя воды

Одна из распространенных неисправностей стиральных машин Zanussi – нет нагрева воды из-за повреждения ТЭНа или образования накипи на его поверхности (ошибки E61, E69). Для того, чтобы проверить ТЭН, нужно снять заднюю крышку АСМ и прозвонить его мультиметром. Обычно нагреватель располагается под баком, возле электромотора.

Расположение ТЭНа в стиральной машине

Рабочий ТЭН имеет сопротивление от 24 до 40 Ом. Если он сгорел, мультиметр покажет обрыв цепи. Замена ТЭНа производится таким образом:

• снимите провода и открутите гайку крепления по центру детали;
• аккуратно извлеките нагреватель из паза, используя отвертку и смазку WD-40;
• прочистите паз и установите в посадочное место новый ТЭН;
• подсоедините провода.

Большинство распространенных неисправностей стиральных машин Zanussi можно устранить своими руками. Для этого достаточно обладать небольшими навыками в обращении с инструментами.

Поломка заливной системы Zanussi: коды и причины

Код	Пояснение	Причина
E11 (или Е10)	Если машинка выдает ошибку Е11, значит вода слишком медленно заливается в бак или не проходит туда совсем.	Возможно, вышел из строя клапан залива воды или случился пробой его электрической составляющей. Сгорела обмотка клапана. После замера сопротивления исправный клапан выдаст на тестере показатель в 3,75 кОм. Засорилась система забора воды. Слабое давление в системе водоснабжения, или перекрыт вентиль подачи воды.
E13	Если высветилось Е13, значит, в поддон СМА протекла вода.	Как устранить: требуется разборка корпуса, поиск места протечки и герметизация соединений.
E21 (некоторые модели выдают Е20)	Слив воды не происходит.	Если стиральная машина Занусси показывает ошибку Е21, значит: Сливная система может быть засорена. Нарушена исправность помпы. При проверке тестером исправная помпа выдаст показатель в 170 Ом. Вышел из строя электронный блок управления.
E22	При сушке был нарушен отвод конденсата.
E23	Если высветилось Е23, значит перегорел симистор, руководящий работой дренажного насоса (помпы).	Причина поломки – сбой в работе помпы, требуется ее замена. Также стоит заменить симистор, если виноват он.
E24	Горит код Е24? Скорее всего, прогорела дорожка управляющего симистора дренажного насоса.	Требуется ремонт указанного участка платы.
EC1	Заблокирован клапан забора воды.	Исправить ситуацию и устранить ошибку ЕС1 можно, прочистив сетчатый фильтр клапана.
EF1	Превышено время, отведенное на слив воды.	Код ЕФ1 отображается, если в дренажном шланге или фильтре обнаружен засор, мешающий сливу воды.

Неисправность нагревательного элемента — от 1800 руб*

ТЭН подогревает воду для стирки. Когда он выходит из строя, то машина стирает в холодной воде, программа доходит до нагрева, и машинка выключается, или стиралка перегревает воду. В ТЭНе перегорает спираль или он «пробивает» на корпус. Во втором случае, машина может выбивать автомат, УЗО или перегревать воду.

ПРИЗНАКИ

Стиральная машина Занусси не греет воду, модели с экраном выдают ошибку Е60, Е61 или Е69. В редких случаях машина перегревает воду. При перегреве высвечивается код Е62.

КАК УСТРАНИТЬ

Требуется заменить нагревательный элемент.

*Цена только за работу мастера, оплата нового ТЭНа взимается дополнительно.

Выход из строя впускного клапана подачи воды — от 1700 руб*

Клапан состоит из мембраны и электромагнитной катушки. В определённый момент электронный контроллер подаёт сигнал на катушку, мембрана открывается, и вода под давлением водопровода поступает в машину. В основном, в клапанах горит катушка. В результате, мембрана не открывается, и машина не набирает воду. Изредка причина бывает в мембране: из-за износа она неплотно прилегает, и машина постоянно набирает воду даже в выключенном состоянии (при условии, что запорный кран открыт).

ПРИЗНАКИ

Стиральная машина Занусси не набирает воду на стирке или только на полоскании. Второй случай характерен для машин Занусси с двойным клапаном. Одна его секция (катушка с мембраной) отвечает за набор воды на стирке, вторая — на полоскании. Когда вторая секция выходит из строя, на стирке вода заливается штатно, а на полоскании набор отсутствует.

Более редкий признак — несанкционированный набор воды даже в выключенной машинке. В этом случае «виновата» мембрана. Она пропускает воду, поэтому машина постоянно наливает воду.

В моделях Занусси с экраном при поломке клапана загораются ошибки Е10 или Е11.

КАК УСТРАНИТЬ

Запчасти к заливному клапану не продают, поэтому он меняется полностью.

*Указана цена только за ремонтные работы, новый клапан оплачивается отдельно.

Советы по ремонту машинки своими руками

Правила ремонта машинок Занусси своими руками достаточно просты. Необходимо правильно идентифицировать проблему. Коды ошибок, часто возникающие неисправности и методы их устранения обязательно приводятся в инструкции к той или иной модели.

Вторая правильная тактика — полностью отключать устройство от всех источников. Это касается как электричества, так и воды. Только после этого можно приступать к проверке чистоты фильтров, позиции отдельных узлов и другим работам. Кроме этого, нужно пользоваться исправным инструментом с изолированными ручками и тщательно убирать воду, если она пролита на пол.

Стоит помнить: при правильной установке, обеспечении качественного электропитания и чистоты воды, стиральные машинки Занусси работают без сбоев. Чтобы не бороться с проблемами, достаточно правильно эксплуатировать своего автоматизированного домашнего помощника.

Коды ошибок стиральных машин Ханса (HANSA)

В следующей таблице приведены основные ошибки и способы их устранения в стиральных машинах марки HANSA серии РА

Код ошибки	Расшифровка, способ устранения
Е01	Неисправность замка дверцы (отсутствие блокировки). Программа стирки прерывается (в случае отсутствия блокировки — через 2 секунды, в случае несрабатывания концевого выключателя — через 10 секунд).
Е02	Неисправность датчика уровня воды (отсутствует сигнал о достижении 1 уровня воды, стирка прекращается).
Е03	Неисправность системы слива (не поступает сигнал от датчика об отсутствии воды). Стиральная машина блокирует люк до полного отключения.
Е04	Переполнение рабочего бака. В этом случае стиральная машина автоматически прерывает стирку и включает сливной насос. Люк остается заблокированным до полного выключения машины.
Е05	Неисправность в работе температурного датчика. Вода нагревается менее чем на 40ºC после 10 минут работы нагревательного элемента (вследствие замыкания или обрыва) или не соответствует программным нормативам. Стирка продолжается без нагрева воды.
Е07	В режиме стирки отсутствует контакт управляющего элемента (электронного контроллера) с тахогенератором. Стирка прекращается.
Е08	В режиме отжима отсутствует контакт управляющего элемента с тахогенератором. Остановка цикла.
Е10	Система фиксирует несоответствие параметров питающей сети (напряжение, частота). Стирка прекращается.
Е11	Имеется неисправность (короткое замыкание) управляющего элемента (симистора) приводного двигателя. Стирка прекращается.
Е12	Утечка воды в поддон стиральной машины. Срабатывает сливной насос, блокируется замок люка. Дверца открывается после получения сигнала «Пустой бак».
Е14	Ошибка в работе электронного контроллера. Стирка прекращается.
Е15	При включении питания или после выбора режима стирки обнаружена неисправность электронного контроллера.

В следующей таблице приведены основные ошибки и способы их устранения в стиральных машинах марки HANSA серии РC

Код ошибки	Расшифровка, способ устранения
Е01	Отсутствует контрольный сигнал о включении блокировочного замка дверцы.
Е02	Время наполнение рабочего бака водой до номинального уровня превысило 2 минуты.
Е03	Время слива воды из рабочего бака превысило 1,5 минуты.
Е04	Прессостат сигнализирует о переполнении рабочего бака.
Е05	Время наполнение рабочего бака до номинального уровня превысило 10 минут.
Е06	На протяжении 10 минут от прессостата не поступает сигнал «Пустой бак».
Е07	Утечка воды в поддон стиральной машины.
Е08	Несоответствие параметров питающей сети (напряжение, частота).
Е09	Избыточное пенообразование в режиме «отжим», с которым стиральная машина не смогла справиться.
Е11	Неисправность симистора (управляющего элемента) цепи питания блокировочного механизма люка.
Е21	Ошибка в работе приводного мотора (отсутствует связь с тахогенератором, блокирование работы мотора).
Е22	Ошибка в работе приводного мотора (несанкционированное вращение).
Е31	Дефект в работе датчика температур (короткое замыкание).
Е32	Дефект в работе датчика температур (обрыв цепи).
Е42	Ошибка в работе блокировочного механизма.
Е52	Ошибка автономной памяти стиральной машины.