Причины отсутствия изображения
Практически всегда данный вариант неисправности указывает на поломку, а не сбитые настройки, или проблему на стороне «передатчика». Это проверяется простым переключением с помощью пульта ДУ на другой канал. Остальные неисправности все же оказываются на стороне владельца ТВ и делятся на два типа:
- Аппаратная – телевизор не показывает изображение из-за неисправности подсветки (чаще всего), дисплея, или плат.
- Системная – Экран ТВ исправен, а вот картинки нет из-за плохого телесигнала.
При этом, системная проблема может означать: выход из строя приемника телевизора или ресивера (если тот к ТВ подключен).
Типичные неисправности популярных марок
Причины поломок большинства ЖК телевизоров схожи и описаны выше. Но у каждой марки имеются свои типовые неисправности, которые встречаются чаще всего.
SAMSUNG
Специалисты отмечают, что у телевизоров марки Самсунг часто возникают проблемы с прошивкой, это относится к более современным версиям. Наиболее частые неисправности телевизоров компании Samsung:
- панель может самостоятельно отключиться;
- картинка зависает и тормозит;
- монитор находится в постоянном режиме перезагрузки.
Как правило, такие проблемы легко устраняются, необходимо скачать и установить новую версию программного обеспечения.
LG
У пользователей телевизора LG наиболее часто возникают следующие проблемы:
- Экран автоматически переходит в автоматический режим – обычно такое происходит из-за неполадок с процессом устройства. Ремонт выполняется только специалистом.
- На мониторе появляются узкие полоски – это означает, что вышел из строя конденсатор.
- Телевизор не сохраняет настройки – устройство работает в другом режиме, устранить такую проблему можно самостоятельно.
Эти неполадки встречаются чаще всего на ЖК мониторах LG. Также читайте, как настроить каналы на LG.
Филипс
У телевизоров этой марки, кроме основных неполадок могут встречаться и такие:
- Изображение на ТВ транслируется в искаженном виде – проблема в микросхеме.
- Устройство не реагирует на клавишу «STORE», обычно такая неисправность возникает из-за проблем с памятью телевизора Филипс.
- Слабая яркость картинки – скорее всего, проблемы с платой «INTERFACE».
Супра
У этого производителя возникают следующие проблемы с техникой:
- Нет картинки, вместо звука гул – проблема с транзистором, скорее всего, неисправна цепь напряжения.
- При включении с пульта панель переходит в дежурный режим, на заданные команды не реагирует – такая проблема возникает, если напряжение STENDBY 12 не было отфильтровано.
- Издает звуки блок питания – необходима замена диода.
Информация в этой статье позволит человеку определить, чем вызвана неисправность телевизора, и понять, можно ли справиться с ремонтом техники самостоятельно или необходимо обратиться за помощью к мастеру.
Проблемы с включением и выключением питания
Если устройство не реагирует при включении кнопки питания, то проблема скорее всего именно с БП. Он может перегореть вследствие сильного скачка напряжения, несмотря на то, что современные модели оснащены уровнями защиты.
Симптомы при неисправном БП: телевизор вообще не включается, самопроизвольно выключается через некоторое время, кнопка питания постоянно мигает, индикатор загорается и сразу тухнет.
Причина бывает в материнской плате, на которой могут появиться микротрещины именно из-за скачка напряжения. Точнее скажут в сервисном центре, где проведут полную диагностику.
Основные причины поломок
Причины поломки телевизора могут быть разными. В большом количества случаев это перепады напряжения сети, пробои статики по антенному кабелю (или вследствие ударов молнии), аварийные ситуации на подключенном оборудовании. Есть и сугубо технологические отказы аппаратных компонентов из-за их заводских браков.
Важно! Огромное количество случаев обращения в сервисные центры — неисправности ТВ, вызванные его неправильной эксплуатацией. Самостоятельно пытаться исправить неполадки телевизора может быть опасно
В большинстве случаев, неопытные действия могут вызвать дополнительные неприятности. Кроме прочего, такая работа пользователя прекращает гарантию производителя. Однако причины поломки телевизора, правильно диагностированные по видимым сбоям и случаям нештатного поведения устройства, позволят быстрее вызвать мастера или доставить изделие в сервисный центр
Самостоятельно пытаться исправить неполадки телевизора может быть опасно. В большинстве случаев, неопытные действия могут вызвать дополнительные неприятности. Кроме прочего, такая работа пользователя прекращает гарантию производителя. Однако причины поломки телевизора, правильно диагностированные по видимым сбоям и случаям нештатного поведения устройства, позволят быстрее вызвать мастера или доставить изделие в сервисный центр.
Поломка на телевизорах разных категорий
Если в ходе диагностических мероприятий проблемы с источником сигнала были исключены из списка возможных виновников неисправности, речь может идти об аппаратных причинах, касающихся самого телевизора. Разным типам ТВ-девайсов обычно присущи определённые факторы, вызывающие помехи, что обусловлено сборкой и реализацией приёма и вывода на экран картинки. Иногда также речь идёт о заводском браке.
Телевизоры с кинескопным экраном
Данный тип экранов может мигать по причине поломки трубки кинескопа, неисправностей антенны, перегорания пайки. При этом проявление дефектов может отличаться:
- один из цветов преобладает при моргании;
- картинка подёргивается, скачет;
- мерцание происходит на белом фоне;
- периодические мигания экрана.
Справиться с проблемой своими силами можно путём замены кабеля или телеантенны.
LCD (ЖК) телевизоры
Телевизор LG, Samsung или другой марки, оснащённый жидкокристаллическим экраном, моргает по программным или аппаратным причинам. Оказывать влияние на эффект мерцания могут следующие факторы:
- частота обновления экрана (в настройках ТВ должно быть значение не выше 60 ГЦ);
- перегорание видеокарты (диагностировать неисправность можно, используя специализированный софт);
- повреждения матрицы (диагностируется специалистами сервисных центров, не всегда подлежит восстановлению и может потребоваться замена);
- некорректные настройки, устаревшие либо отсутствующие драйверы (лечится путём обновления прошивки до свежей версии, установкой драйверов).
Если вы заметили моргания экрана телевизора ЛЖ, Самсунг, Сони или другого бренда при подключении к нему игровой консоли, для начала лучше исключить причину неисправности подключаемой приставки, после чего уже прибегать к самостоятельной диагностике или обращению к специалистам.
Плазменные телевизоры
Плазма отличается стабильной картинкой, и искажение изображения в случае с экранами данного типа – явление редкое
Обычно причина плохого качества кроется во внешних устройствах, на них и следует обратить внимание в первую очередь. Начинать диагностику следует с проверки телеантенны, кабеля, иногда также проблема может проявляться из-за неисправностей ресивера, тюнера, процессора, внутренних микросхем
Спровоцировать внутренние проблемы могут скопление под корпусом пыли, влаги, перебои в системе охлаждения, механические повреждения вследствие неправильной эксплуатации.
ВНИМАНИЕ. Не следует браться за ремонт плазменного телевизора, если вы не являетесь специалистом
Неправильные действия могут только усложнить ситуацию.
Причин мерцающего экрана существует немало, но в большинстве случаев проблема легко решаема, хотя и может потребовать профессиональной помощи в зависимости от характера неисправности. Перед тем как приступать к выявлению источника неприятности, проще позвонить оператору, чтобы прояснить, не спровоцировано ли мерцание проблемами на стороне провайдера. Нередко вопрос решается и без необходимости других действий от пользователя.
Человеческий фактор
Под человеческим фактором стоит понимать несоблюдение правил эксплуатации телевизионного аппарата. Перед установкой и использованием новой техники всегда необходимо ознакомиться с прилагаемой к ней инструкцией или кратким руководством — чтение данных документов не займёт много времени, зато поможет в будущем избежать лишних неприятностей. Если вы уже столкнулись с неисправностью, комплектный мануал все равно в силах оказать услугу: инженеры LG, в инструкциях описывает некоторые неполадки со своей продукцией и дают пользователем советы по их самостоятельному устранению.
Не стоит исключать возможность повреждения телевизионных проводов и другой периферии. В таком случае чинить сам телеаппарат не придётся: достаточно будет заменить лишь, шнур питания и разъем.
Самостоятельный ремонт
Неисправности некоторого типа можно устранить без помощи специалистов из сервисного центра. Ниже перечислены основные проблемы, самостоятельное решение которых по силам даже далекому от ремонта электротехники пользователю:
- Режим «защиты от несанкционированного доступа». Возможно, вы случайно активировали так называемую «защиту от детей», препятствующую управлению ТВ со встроенной на него панели. В такой ситуации используйте пульт ДУ, сигнал которого не блокируется данной функцией. После успешного запуска телевидения, не забудьте отключить режим защиты.
- Сломанный пульт дистанционного управления. При неработоспособном пульте дистанционного управления можно воспользоваться специальным приложением для смартфона и планшета, превращающее смартфон в полноценный ПДУ. Здесь в качестве примера можно назвать бесплатную утилиту TV-Remote из AppStore и Google Play. Также нелишним будет попытаться просто заменить батарейки или аккумуляторы в неисправном «пульте».
- Розетка. Несветящийся индикатор ТВ означает, что устройство не подключено к сети электропитания. Самостоятельно ремонтировать розетку настоятельно не рекомендуем, а вот с подключением телевизора к другому источнику энергии справится любой пользователь.
- Слабый уровень сигнала/внешние помехи. Если на дисплее нет никакой картинки, хотя сам телевизионный аппарат находится в активном состоянии, проблема заключается в плохих погодных условиях или сбоях у кабельного провайдера. В таком случае необходимо позвонить поставщику связи, чтобы узнать о случившихся сбоях на линии просто подождать некоторое время.
- Подключение внешних устройств. Телевизионный монитор настроен на отображение информации с таких девайсов, как смартфон, компьютер, планшет. Зайдите в настройки и убедитесь, что сигнал не поступает через HDMI или AV-канал.
Неисправности матрицы
Неисправности ЖК телевизоров, связанные с некорректной работой или повреждением светопроницаемой матрицы дисплея, пользователь может определить достаточно легко по видимым признакам. Есть две группы вариантов поломок. В одну входят неисправности системы передачи сигналов. Во вторую физические повреждения самой матрицы.
- Заводские битые пиксели. Их рекомендуется находить еще во время покупки телевизора в магазине. По нормам, на всю плоскость экрана не должно быть более 5 точек, которые не меняют оттенок при воспроизведении изображения. Если их больше, устройство покупать не стоит. Битые пиксели не ремонтируются.
- Поврежденные пиксели. Матрица ЖК дисплея довольно хрупкая, и в большинстве телевизоров она прикрыта тонкой пластиковой пластиной. В результате удара можно повредить пиксели (ячейки жидких кристаллов с управляемой светопроницаемостью) на большой площади. Как следствие, образуется пятно, чаще всего черного цвета (на некоторых матрицах — белого).
- Результаты воздействия вибрации, влаги, переохлаждения. Во всех этих нештатных ситуациях на дисплее телевизора образуются самые разнообразные пятна, разводы. Это могут быть области с непоправимо поврежденными пикселями. Или они прекращают нормально управляться, искажают цвета, не могут воспроизводить правильный диапазон оттенков.
Группа вариантов нештатного поведения экрана ТВ более разнообразна. При повреждении дорожек шлейфа на матрице может сбоить картинка, от полос и помех до разбивания на квадратики и неверной цветовой гаммы. Все случаи описать просто невозможно, они хаотичны и в большой степени неповторимы.
Системная часть
Когда пропало изображение на телевизоре, но вы смогли выявить, что экран с подсветкой полностью исправен, но не показывают телеканалы – ищите проблему в соединении кабелей (замените их), в работоспособности декодера, правильности выставленных настроек канала.
Неисправность видеосигнала
Когда лджи ТВ сопряжен с TV-тюнером, для получения звука и картинки часто задействованы провода, которые передают звук и видео по отдельности. Если черный экран, но звук поступает, проверьте компонентные и композитные провода:
- RCA (тюльпаны) – часто их реализуют для подключения цифровых ресиверов к телевизорам, ориентированных на прием только аналогового сигнала. Проверьте желтый, красный или оба штекера. Они отвечают за картинку. Они могут быть не плотно подключены, повреждены или включены в поврежденные разъемы.
- VGA/HDMI – это компонентные провода, имеющие единственный штекер с множеством PIN. Когда один из проводков внутри поврежден, то видео попросту не работает. Рекомендуется заменить кабель или использовать кабель другого вида (если это реализуемо).
Если сомневаетесь в повреждении кабеля, проверяйте его работу на другой аппаратуре.
Проблемы с декодером
Возможна неисправность не только в передачи телесигнала по кабелю, но и в проблемной работе дешифратора. Он может быть установлен:
- В телевизоре – если сигнал идет в телевизор по кабелю напрямую.
- В ресивере – при получении сигнала через антенный кабель и вывод картинки на ТВ через компонентные и композитные провода.
Ремонт или прошивка дешифратора – это процедура не простая и требует разбора аппаратуры, замены или подключения программатора для перепрошивки. Если прошивка по ценам оправдана, то замена дешифратора практически эквивалентна цене нового ресивера. Если же дешифратор сломался на телевизоре, то рекомендуется замена дешифратора, а не телевизора.
Основные поломки популярных брендов
Интересно узнать, что специальные исследовательские центры ведут статистику поломок на телевизионном рынке. Они определили 7 главных брендов, которые сегодня являются лидерами продаж ЖК и плазменных телевизоров, и высчитали, какой процент покупателей обращается в сервисные центры из-за поломок. Результаты выглядят следующим образом:
- Samsung — 4,5%;
- LG – 4%;
- Panasonic – 2,5%;
- Sony, — 3%;
- Sharp – 3%;
- Toshiba – 4%;
- Philips – 4%.
А вот если проанализировать два основных лагеря телевизоров: LED и LCD, то обращений к мастерам СЦ с плазменными моделями было почти в 2 раза больше, чем с ЖК-аппаратами.
Все проблемы с телевизорами имеют свои причины и не всегда они зависят от пользователя. Какой бы дорогой ни была ваша техника, в ней может оказаться бракованная запчасть, дефекты пайки или ошибки внутреннего устройства. Именно поэтому производители устанавливают гарантийный период, в котором все недочеты должны себя проявить, и в случае выявления брака, произведены все гарантийные замены.
Давайте узнаем, какие поломки чаще всего встречаются у популярных брендов.
Samsung
Жидкокристаллический самсунг – это одна из самых популярных покупок сегодня. Они имеют оптимальную цену, легко настраиваться, имеют множество удобных функций и отличную репутацию. У этих телевизоров относительно простая конструкция и отличная инструкция от производителя, благодаря которой пользователи могут самостоятельно разобраться во многих технических вопросах.
Если с ними и возникают проблемы, то чаще всего они связаны с прошивкой. Сбой программного обеспечения может полностью вывести аппарат из рабочего состояния. Решается проблема сбросом к заводским установкам и установкой нового ПО.
У некоторых моделей встречаются проблемы с дисплеем:
- дефекты или повреждения экрана (замена матрицы);
- пропало изображение (проверка контроллера T-CON);
- звук есть, а изображение отсутствует (проверить инвертор, трансформаторы, контроллеры)
В целом техника надежная и качественная.
LG
Производитель из Южной Кореи уверенно стоит на второй позиции рейтинга продаж. Телевизоры Лед ЛЖ отличаются хорошим качеством сборки и высокотехнологичными комплектующими. В них есть много «умных» функций, бесплатных приложений и вполне доступная цена.
В телевизорах LG встречаются такие поломки:
- после включения, через 2-3 секунды телевизор переходит в авторежим (нужно проверить системную плату);
- при включении кнопкой, индикатор мигает 1 раз и ничего больше не происходит (не может запуститься БП);
- узкая горизонтальная полоса (требуется проверка конденсаторов);
- не дает сохранить настройки (изменить режим, а если не помогло, то нужно обновить ПО).
У телевизоров LG могут встречаться неисправности плазмы или жк-матрицы. Если вы услышали какой-то щелчок, и изображение исчезло, то, скорее всего, вышел из строя один из модулей в системной плате. С такими поломками лучше провести диагностику в специализированном СЦ.
Sony
Радиоэлектронная техника ТМ Sony – это продукция японского качества. Все модели телевизоров этого бренда имеют изящный дизайн, отличную сборку и обладают высокой надежностью, долговечностью.
Что касается неисправностей телевизоров Сони, то они тоже иногда встречаются. Вот список типичных проблем:
- в начале работы дефект сдвига изображения на экране (проблему нужно искать в матрице);
- неожиданно погас экран (пайка резисторов инвертора);
- неравномерно отображаются цвета (контролер TCON, контакты шлейфа);
- щелчки внутри аппарата и мигает индикатор (блок питания);
- вертикальные полосы (конденсаторы).
Если ваш телевизор стал некорректно работать, появились посторонние звуки или нестабильно передается картинка, запишите симптомы, которые вам удалось заметить. Это будет полезным при диагностике.
Panasonic
Старый добрый Панасоник – это производитель, проверенный годами. Все телевизоры ТМ Panasonic высоко ценятся на рынке. Их дисплеи способны передавать весьма реалистичную картинку и естественную цветопередачу.
В телевизорах этого бренда встречаются такие неисправности:
- тихий звук с эфирной передачи, а через AV-вход звук нормальный (микросхема системной платы);
- проблемы строчной развертки (конденсаторы);
- не включается нужный режим (конденсаторы).
- самопроизвольный переход в аварийный режим (неисправный транзистор стабилизатора).
Если телевизор не реагирует на команды оператора или не получается сохранить настройки, возможно, сбилось ПО и вашему жк-телевизору потребуется новая прошивка.
<?php the_field(‘mos_ads’, 2); ?>
Проблемы с электричеством
Если телевизор LG не подаёт признаков жизни, то это необязательно означает выход техники из строя. TV может не работать из-за проблем с подключением к обще домовой электрической сети или коллективной антенне: поврежденный кабель, сломанная розетка, неполадки с местной электросетью — все это также не позволит включить устройство. Попробуйте подсоединить девайс к другому источнику питания и произвести его запуск — если не помогает, то придётся обращаться за помощью к телемастерам.
Перегоревший предохранитель — ещё одна из возможных причин неработоспособности жидкокристаллического или кинескопного аппарата производства ЛЖ.
Если же лампочка питания горит обычным цветом (красным, зеленым, синим), то есть вероятность того, что отсутствует связь прибора с источником телесигнала. Запустите дежурный режим монитора и попытайтесь открыть какой-либо медиафайл со смартфона или флешки, подключённых по USB или HDMI, на большом дисплее. Таким образом, вы сможете убедиться в работоспособности Smart-TV.
Индикатор мерцает
Хуже обстоит ситуация, когда лампочка хаотично мигает с разной яркостью. Здесь дело обстоит с нарушением в электроцепи телевизора. В ней участвуют и другие подключенные устройства, работающие от независимого питания.
Поэтому первым делом нужно:
- Обесточить телевизор и периферийную аппаратуру (антенна с усилителем, приставки, проигрыватели и т.д.);
- Отсоединить периферию от устройства.
- Включить ТВ-приемник с единственным блоком питания.
Совет! Быстрее поломка найдется при использовании запасной периферии.
Поочередно заменяется антенна, далее блок, ресивер и т.д., пока не будет найдено искомое неисправное устройство. А если же проверка покажет корректную работу периферии — поломка в самом ТВ-приемнике LG и поэтому он не включается.
Если лампочка стала нормально работать, а заодно экран включился — неисправно одно из дополнительных устройств. Оно и нарушает электроцепь.
Аппаратная неисправность
Когда же индикатор продолжает мерцать, а блок питания проверен с другим оборудованием и исправен, стоит говорить о серьезном выходе из строя самого телевизора.
Нарушения в цепи питания могут вызываться по многим причинам, нужно выполнить проверку в следующем порядке:
- Нагрев около видеоадаптера. Работа на пределе мощности перегревает его, в результате чего возникает сопротивление и срабатывает предохранитель. В результате этого телевизор некоторое время не будет включаться, а после продолжится новый нагрев. Такое часто происходит при попытке воспроизвести Ultra-HD или 4K на экране, разрешение которого намного ниже.
- «Поискать» в корпусе запах гари. Он явно укажет на явный выход из строя целой платы. Поломка устраняется лишь ее заменой.
- Неисправный конденсатор. Трещина или вздутие на нем говорит о том, что сопротивление материала контактов настолько выросло, что он не справился с ним. Нужно заменить поврежденный конденсатор, а также устранить причины роста сопротивления — скачки напряжения или попавшая на плату влага.
Так выглядит исправный конденсатор, все их нужно проверить на механическую целостность Чаще всего от нарушения в цепи устройства «страдает» инвертор, который отвечает за цветопередачу путем подачи тока на каждый светодиод матрицы. Поэтому телевизор может и включиться, но экран не будет показывать вообще.
Совет! Проверку рекомендуется начинать с осмотра контактов и проводов у самого «Железа» телевизора, а уже после браться за проверку блока и периферии.
Проблема в том, что при проверке устройств с поочередным подключением заставляет каждый раз включать неисправный телевизор. В результате ему может быть нанесен еще больший урон.
Если имеются навыки работы с мультиметром, и известно входящее напряжение на платы (у каждой модели разное, например, на инвертор может поступать 12 или 24 V, а от декодера идет от 5 до 12 V), тогда очаг неполадки можно найти очень быстро. После устранить нарушения в цепи питания телевизора.
На USB вход идет питание всего 1.2 V вместо положенных 5 V, что явно указывает на нарушение в цепи
Обычно этих мер вполне достаточно, чтобы телевизор включаться даже после серьезной поломки. Если описанные в теме варианты не помогли, тогда остается обращение в сервисный центр.
Неисправность может быть связана и с такими факторами, как установка неправильной детали (при недобросовестном ремонте в прошлом) или заводской брак. Здесь лучше задать вопрос специалистам, почему не включается телевизор марки LG и обратиться в сервисный центр.
Проблемы с электричеством
Если телевизор LG не подаёт признаков жизни, то это необязательно означает выход техники из строя. TV может не работать из-за проблем с подключением к обще домовой электрической сети или коллективной антенне: поврежденный кабель, сломанная розетка, неполадки с местной электросетью — все это также не позволит включить устройство. Попробуйте подсоединить девайс к другому источнику питания и произвести его запуск — если не помогает, то придётся обращаться за помощью к телемастерам.
Перегоревший предохранитель — ещё одна из возможных причин неработоспособности жидкокристаллического или кинескопного аппарата производства ЛЖ.
Если же лампочка питания горит обычным цветом (красным, зеленым, синим), то есть вероятность того, что отсутствует связь прибора с источником телесигнала. Запустите дежурный режим монитора и попытайтесь открыть какой-либо медиафайл со смартфона или флешки, подключённых по USB или HDMI, на большом дисплее. Таким образом, вы сможете убедиться в работоспособности Smart-TV.
Почему телевизор не запускается
ТВ-приемник LG может не подавать «признаков жизни» по многим причинам, поэтому нет смысла браться за хаотичную проверку. Нужно упорядочить варианты поломок, и уже после проводить осмотр.
А всего может быть три вида неисправностей:
- Неверные установки. Устройство LG не включается т.к. блокируется настройками, которые активируются самим пользователем и не связаны с неполадкой.
- Системный сбой. Проблема с программным обеспечением или сторонними приложениями.
- Периферийные неполадки. Они возникают в результате некорректной работы одного из устройств, подключенных к телевизору.
- Аппаратные поломки. Выход из строя самого ТВ-приемника.
Черный экран после сетевого запуска еще не говорит о том, что телевизор LG не включается
Именно в таком порядке следует выполнять осмотр телевизора, т.к. более простые неполадки возникают чаще и их проще устранить.